Santral Çalışanının İlgisiz Ve Çözüm Odaklı Olmayan Yaklaşımı

14 Kasım 2025 tarihinde saat 14.00 civarında Çam Sakura Hastanesi santralini aradım ve nükleer tıp birimine bağlanmak istediğimi belirttim. Ancak, daha önce de defalarca nükleer tıptan yanıt alamadığım için bu kez santral çalışanından farklı bir çözüm ya da öneri rica ettim. Cümlemi tamamlamadan hemen aktarım yapıldı ve tekrar aradığımda da 'Biz santraliz, sadece aktarırız. Cevap verirlerse verirler, vermezlerse hastaneye gelip görüşürsünüz' şeklinde bir cevap aldım. Ardından tekrar aktarım yapıldı.

Santral çalışanının bu üslubu ve yaklaşımı, bir hastane için kesinlikle kabul edilemez. Hasta ve yakınlarına yardımcı olmak için orada olduklarının farkında olmalarını, daha ilgili ve çözüm odaklı davranmalarını bekliyorum. Bu konuda gerekli hassasiyetin gösterilmesini ve çalışanların hasta iletişimi konusunda bilgilendirilmesini talep ediyorum.