Randevu Saati İhlali, Tedavi Sunulmayan Doktor Ve Uzun Bekleme

28.10.2026 tarihinde saat 08.30’da İstanbul Başakşehir Çam ve Sakura Şehir Hastanesi Kulak Burun Boğaz bölümüne, yaklaşık üç haftadır devam eden ve özellikle akşamları çok şiddetlenen kulak ve baş ağrısı şikayetiyle başvurdum. MHRS üzerinden B**** B**** Y***** adına aldığım randevuya rağmen, kendisinin saat 10.00’da işbaşı yapması gerekirken geç geldi, hastalar parça parça içeri alındı, kapıda gereksiz yere uzun süre bekletildik ve bu süreçte bize hiçbir bilgilendirme yapılmadı.

Şiddetli kulak ve baş ağrısı yaşamama rağmen muayene sırasında tarafıma herhangi bir ilaç yazılmadı, tedavi düzenlenmedi, ek tetkik istenmedi ve ağrılarıma yönelik hiçbir çözüm sunulmadı. Bu kadar yoğun ve yaşam kalitemi düşüren ağrılarla başvurduğum bir devlet hastanesinde hem zamanında muayene edilmemem hem de hiçbir tedavi veya yönlendirme yapılmadan gönderilmem benim için ciddi bir mağduriyet oluşturdu.

Devlet hastanesinde görev yapan bir doktorun hastasını bu şekilde bekletmesini, muayeneyi ciddiye almadan hiçbir tedavi ya da yönlendirme yapmamasını kabul etmiyorum. Hastaların zamanına ve sağlığına değer veren, randevu saatlerine riayet eden, muayenesini dikkatle yapan ve hastalığa çare bulmak için çaba gösteren bir yaklaşım bekliyorum.

Sağlık Bakanlığı’ndan, ilgili doktor hakkında gerekli incelemenin yapılmasını, benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için gereken idari adımların atılmasını ve şikayete konu olan bu muayenemin yeniden, bu kez gerçekten tedavi odaklı ve dikkatli bir şekilde değerlendirilmesini talep ediyorum.