to read complaints and reviews, or file yours.MR Raporunun Gecikmesi Ve Hastane İletişim Sorunları
31.03.2026 tarihinde saat 19:00’da Çam ve Sakura Şehir Hastanesi’nde kasık bölgesi MR randevum vardı. Randevu saatim 19:00 olmasına rağmen yaklaşık 1 saat bekletildim, o an için aksilik olabilir diyerek bunu sorun etmedim. Ancak üzerinden 28 gün geçmesine rağmen, hafta sonları hariç yaklaşık 20 iş gününde MR raporum hâlâ sisteme düşmedi.
Raporumu e-Nabız üzerinden sürekli kontrol ediyorum, fakat hâlâ görünmüyor. Bu süreçte ağrılarım devam ediyor ve tedavimin ilerleyebilmesi için bu rapora acil olarak ihtiyacım var. Hastaneyi aradığımda MR bölümüne yönlendiriyorlar, ancak telefonlar açılmıyor. Tekrar aradığımda bu sefer resepsiyona bağlamak istediklerini söylüyorlar, fakat resepsiyon da telefonu açmıyor. Yaklaşık 1 haftadır arıyorum ve her seferinde aynı durumla karşılaşıyorum, hiçbir şekilde sağlıklı bir iletişim kuramıyorum.
Hasta insanların bu kadar uzun süre bekletilmesi ve sürecin bu kadar yavaş ilerlemesi beni mağdur ediyor. Sağlık hizmetinin bu kadar gecikmesi ve iletişimin tamamen kopuk olması kabul edilebilir değil. MR raporumun acil bir şekilde sisteme işlenmesini ve tarafıma iletilmesini, ayrıca bu süreçte yaşanan aksaklıklar ve iletişim sorunları ile ilgili hastane yönetimi tarafından gerekli uyarı ve incelemelerin yapılmasını talep ediyorum.
Randevumda bir saat bekletildim, raporum 28 gün içinde sisteme girilmedi ve hâlâ görünmüyor. Hastaneyi aradığımda telefonlar açılmıyor, hiçbir geri dönüş alamadım. Artık bir çözüm beklemiyorum ve destek sağlanmadı.
