Hastane Otoparkında Güvensizlik Ve İlgisiz Personel Mağduriyeti

14.11.2025 Cuma günü sabah saat 09.30’da bebeğimi Başakşehir Çam ve Sakura Şehir Hastanesi çocuk bölümüne götürmek için a Blok d 09 kolonunun önündeki otopark alanında yürürken, kazılmış ve kapatılmamış bir yere ayağımı burktum ve düştüm. O an iki çocuğum (biri bebek) ve eşim yanımdaydı. Santrali arayarak otopark biriminden yardım istedim fakat asla ulaşamadım. Kendi imkanlarımızla acil servise gittik.

Acil serviste röntgen çekildi, kırık olmadığı söylendi ve tomografi istendi. Ancak bizi başka bir bloga (b Blok 5) yönlendirdiler. Oraya güçlükle geçtiğimizde, görevli personel ilgisizce “Burada çekim yapmıyoruz, tekrar eski yerinize dönün” dedi ve hiçbir açıklama yapılmadı. Yeniden e Blok’taki tomografi alanına döndük, burada da sıramıza fazladan 3 kişi eklendi. Yoğunluk ve ilgisizlik nedeniyle işlemler oldukça uzadı. Sonuçları göstermek için tekrar acil servise döndüğümüzde, ayağımın ciddi şekilde şişmesine rağmen sadece krem reçete edildi ve “kırık yok, müdahale etmeyeceğiz” denildi. Üzerine basmamam gerektiği söylendi fakat rapor verilmedi. Ayağımı kullanamayacağım halde işe gitmem gerektiği belirtildi, bu nedenle yıllık iznimden kullanmak zorunda kaldım.

Otoparkta kazanın yaşandığı yerde başka kişilerin de takıldığını ve düşme tehlikesi atlattığını gördüm. Bu kadar büyük bir hastanede hem otopark güvenliğinin sağlanmaması, hem de personelin ilgisiz ve kaba tavırları kabul edilemez. Otoparktaki kazalı alanın acilen düzeltilmesini ve personelin hasta iletişimi konusunda ciddi şekilde eğitilmesini talep ediyorum.