to read complaints and reviews, or file yours.Çocuğumun Yüksek Ateşle Acilde Saatlerce Bekletilmesi
8 Aralık’ı 9 Aralık’a bağlayan gece, saat 23.09’da kızımın 39–40 dereceyi bulan yüksek ateşi nedeniyle İstanbul Çam ve Sakura Şehir Hastanesi çocuk aciline kayıt yaptırdık. Kayıtta önümüzde 55 kişi olduğu söylendi. Diğer alan boş olmasına rağmen oraya alınmamıza ve kaydımız yapılmasına karşın, sistemde bekleyen kişi sayısı nedeniyle herhangi bir ilerleme olmadı.
Şu an saat 00.08 ve hâlâ bir gelişme yaşanmadı, önümüzde halen yaklaşık 30 kişi görünüyor ve kızım bu süre boyunca yüksek ateşle bekletiliyor. Boş alan olmasına rağmen bu şekilde bekletilmemiz, acil biriminde çocuk hastaların önceliğinin gözetilmemesi bizi hem endişelendirdi hem de sağlık hizmetine olan güvenimizi ciddi şekilde sarstı.
Kayıt birimindeki görevli, diğer alana geçebilmek için doktordan rica etmemiz gerektiğini söyledi. Çocuğum bu kadar yüksek ateşle beklerken, hastanın sistemdeki yetersizlikler yüzünden çözüm aramak zorunda bırakılması ve sorumluluğun bize yüklenmesi kabul edilebilir değil.
Bu tür durumların tekrar yaşanmaması için özellikle triaj ve kayıt sisteminin acil vakalar gözetilerek yeniden düzenlenmesini, çocuk hastaların daha hızlı değerlendirilmesini ve ilgili personelin bu konuda uyarılmasını talep ediyorum.
