to read complaints and reviews, or file yours. 
27.12.2025 tarihinde saat 13.00–14.30 arasında Başakşehir Çam ve Sakura Şehir Hastanesi Yetişkin T2 Acil Servis’te, çocuğumun femur şaft kemiği kırığı nedeniyle hastanede bulunduğumuz sırada görevli olan kadın bir sağlık personeli (doktor, hemşire veya teknisyen olduğu belirtilmeyen) tarafından bağırılarak ve aşağılayıcı bir üslupla muameleye maruz kaldım.
Söz konusu personel, çocuğumun yaşadığı kazayla ilgili olarak bana “Çocuğu düşürmeseydin, beni sinirlendirme” şeklinde yüksek sesle bağırdı. Konuşma tarzı son derece üstten, küçümseyici ve suçlayıcıydı. Bir anne olarak bu ifadelerden ve kullanılan üsluptan olumsuz etkilendim; zaten zor ve stresli olan bir süreçte psikolojik olarak daha da yıprandım.
Ayrıca tarafıma, çocuğum hakkında Çocuk Esirgeme Kurumu’na bildirim yapıldığı söylendi. Kamu görevinin gereği olan bildirim süreçlerini anlayabiliyorum ve bu tür bildirimlerin gerektiğinde yapılmasının normal olduğunu biliyorum; ancak hiçbir koşulda bir anneye bağırmak, aşağılamak ve suçlayıcı bir dil kullanmak kabul edilemez. Bir şehir hastanesinde, özellikle çocuk hastalar ve ailelerine karşı bu şekilde iletişim kurulması mesleki etikle bağdaşmamaktadır.
Başakşehir Çam ve Sakura Şehir Hastanesi ve başhekimlikten, ilgili personelin tutumunun incelenmesini, bu davranışla ilgili gerekli idari sürecin işletilmesini ve tarafıma süreç hakkında yazılı veya telefonla geri dönüş sağlanmasını talep ediyorum. Olay anına ilişkin kamera kayıtları ve nöbet listeleri incelenerek söz konusu bayan personelin kolaylıkla tespit edilebileceğini düşünüyorum. Ben Selver olarak, benzer bir durumun başka ailelerin ve çocukların başına gelmemesi için gerekli hassasiyetin gösterilmesini istiyorum.
T.C. Sağlık Bakanlığı’na (Başakşehir Çam ve Sakura Şehir Hastanesi Başhekimliği’ne) Konu: Çocuk Acil Sarı Alan Personeli ve Güvenlik Görevlileri Hakkında Şikayet Sayın Yetkili, 04.08.2025 tarihinde, 2 yaşından küçük yeğenimin toka yutması sebebiyle Başakşehir Çam ve Sakura Şehir Hastanesi Çocuk A...
18.12.2025 saat 09.00 için Başakşehir Çam ve Sakura Şehir Hastanesi Çocuk Ergen Ruh Sağlığı Polikliniği’nde, Psikiyatri bölümü doktoru *** **** ****’ten randevum vardı. Yaklaşık 1,5 saatlik yoldan, 3 yaşındaki çocuğumla birlikte geldim. Hastane çok büyük olduğu için bölümü sora sora bulmam da 15–20 ...
9 Kasım 2025 tarihinde saat 18:00 civarında İstanbul Başakşehir Çam ve Sakura Şehir Hastanesi Kadın Doğum Acil bölümüne, eşim hamile olduğu ve daha önce düşük yaşadığı için doktorumuzun önerisiyle hcg takibi yaptırmak amacıyla başvurduk. Eşim bu süreçte oldukça hassas ve kaygılıydı. Acilde görevli ...
22.12.2025 saat 21.00 civarında Çam ve Sakura Şehir Hastanesi Acil Servisi Gözlem e4 biriminde tedavi görmekteyken, damar yolu açılması sırasında görevli bir hemşirenin son derece saygısız ve sert tutumuna maruz kaldık. Eşimin yaşadığı acı ve sağlık durumu dikkate alınmadan, empati ve anlayıştan uza...
18 Kasım 2025 tarihinde, saat 04:50 ile 07:00 arasında İstanbul Başakşehir Çam ve Sakura Şehir Hastanesi Acil Servisi’nde muayene olmak için bekledim. Karın ağrısı, üşüme, titreme ve mide bulantısı gibi acil şikayetlerim olmasına rağmen yaklaşık 2 saat boyunca sıra verilmedi ve doktor olmadığı söyle...
Yorumlar