to read complaints and reviews, or file yours. 
T.C. Sağlık Bakanlığı’na
(Başakşehir Çam ve Sakura Şehir Hastanesi Başhekimliği’ne)
Konu: Çocuk Acil Sarı Alan Personeli ve Güvenlik Görevlileri Hakkında Şikayet
Sayın Yetkili,
04.08.2025 tarihinde, 2 yaşından küçük yeğenimin toka yutması sebebiyle Başakşehir Çam ve Sakura Şehir Hastanesi Çocuk Acil Servisi Sarı Alan bölümüne başvurduk.
Acil ve hayati bir durum söz konusu olmasına rağmen, Sarı Alan’da görevli erkek ve kadın hemşireler, çocuğun yaşından ve ağrısından kaynaklanan tepkilerine anlayış göstermek yerine, annesi olan ablamın üzerine baskı kurmuş ve "Çocuğunuza sahip çıkın" gibi uygun olmayan, sert ve baskılayıcı ifadelerle yaklaşmıştır. Bu durum, hem hasta yakınına hem de acil durumdaki bir çocuğa karşı son derece ilgisiz ve profesyonellikten uzak bir tavırdır.
Ayrıca, Çocuk Acil girişinde görev yapan dört kadın güvenlik görevlisi, görev sınırlarını aşarak hastane personeli gibi yönlendirme yapmaya çalışmış; danışmada ilgisiz kalıp, aileyi suçlayıcı ve kaba davranışlar sergilemişlerdir. Sakinleştirici bir yaklaşım sergilemek yerine aileyi tedirgin eden, küçümseyici tavırlarla iletişim kurmuşlardır.
Bu tutumlar, hastane ortamında güven, destek ve sağlık hizmetine erişim gibi en temel haklarımızı zedelemiştir. Hemşirelerin meslek etiğine, güvenlik görevlilerinin görev tanımına aykırı bu davranışlarının incelenmesini, sorumlular hakkında idari işlem başlatılmasını ve tarafıma bilgi verilmesini arz ederim.
B**** I***
729*****432
05345136872
17 Ekim 2025 tarihinde saat 22.00 civarında İstanbul Başakşehir Çam ve Sakura Şehir Hastanesi Çocuk Acil Sarı Alan ve Kan Alma bölümünde yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Bebeğimin gaz problemi nedeniyle acil servise başvurdum. Doktor hanımla görüştükten sonra müdahale yapıldı ve kan alınmas...
2 Eylül 2025'i 3 Eylül 2025'e bağlayan gece saat 00:40-01:00 arasında İstanbul Çam Sakura Şehir Hastanesi çocuk acil kan alma bölümünde çocuğuma damar yolu açılması gerekiyordu. Yaklaşık 15 dakika boyunca 2 bayan ve 1 erkek hemşire, 4 farklı noktadan deneme yaptı ve başarılı olamadılar. Üstelik işle...
02.11.2024 tarihinde gece ateşlenen çocuğum için Başakşehir çam ve sakura hastanesinin çocuk aciline gittik. Gerekli kontrol ve kan tahlilleri yapıldı. Sabah sonuçları göstermek için gittiğimizde doktorlar yerine bakan asistan doktor S*** 30 dakika bekledikten sonra ( sonuç göstermek için sırası ald...
08.03.2025 16:00'da Çam Sakura Hastanesi çocuk aciline geldik. Hastamız engelli olduğu için triyajdaki hemşire öncelikli olduğumuzu söyledi. Buna rağmen içerisi kalabalıktı ve bu durumla ilgili doktorla görüşmek istedik. Kapıdaki güvenlikler bizden başhekimden öncelik kağıdı almamızı istedi. Başheki...
Yorumlar