3.500 TL Çekim Sonrası Bakiye Görünmemesi

Calientebet365 sitesinde midas46 kullanıcı adıyla oyun oynuyorum. Bonuslarla birlikte bakiyem 6.500 TL’ye kadar yükselmişti. Bugün saat 11:00 civarında bu bakiyeden 3.500 TL’yi çekmek için işlem yaptım, hesabıma yatırdığımı düşündüğüm bu tutar ne çekim kısmında ne de oyun içi bakiyemde görünüyor.

Şu an siteye giriş yaptığımda hesabımda sadece 1,15 TL bakiye görünüyor, 3.500 TL ise tamamen kaybolmuş durumda. İşlemler bölümünde de bu para ile ilgili bir hareket göremiyorum, çekim yaptığım tutar ne çekim geçmişinde ne de hesap bakiyemde yer almıyor.

Hesabıma yatırdığım ve çekim için ayırdığım 3.500 TL’nin eksiksiz şekilde hesabıma geri yansıtılmasını ve yaşanan bu kaybın detaylı şekilde incelenip tarafıma açıklanmasını talep ediyorum.