Gold Ofset Baskı Sözünün Yerine Getirilmemesi Ve Kaba İletişim

Çakıl Davetiye firmasıyla arkadaşım için davetiye hazırlatmak üzere anlaştık. Instagram paylaşımlarında gördüğümüz altın varak yaldız baskılı zarf ve Gold ofset baskılı davetiye modelini seçtik. WhatsApp üzerinden de defalarca davetiyenin Gold baskılı olacağını özellikle belirttim. Eski matbaacı olduğum için tasarımı kendim yapacağımı söyledim, onlar da bunu kabul etti.

Hazırladığım tasarımı kendilerine ilettim ve onlar da onay almadan önce bana altın varak yaldız zarf ve Gold baskılı davetiye olarak görsel gönderdiler. Bu görsel üzerinden “onaylayın” dediler. Yazı ve tasarım bana ait olduğu için içeriğin aynı kalacağını, sadece baskının bu şekilde olacağını belirttim, onlar da “tamam” diyerek onayımı aldılar ve ben de buna güvenerek onay verdim.

26 Haziran’da kargoyla gelen davetiyeleri açtığımda zarf baskısının doğru olduğunu ancak davetiyenin iç baskısının Gold ofset baskı olmadığını, siyaha dönük bir Gold baskı ile basıldığını gördüm. Hemen kendilerine durumu ilettiğimde ise bunu inkar ettiler ve son derece kaba, kurumsallıktan uzak bir üslupla cevap verdiler.

Hem verilen sözün tutulmaması hem de şikayetimi ilettiğimde karşılaştığım saygısız iletişim tarzı nedeniyle mağdur oldum ve hayal kırıklığı yaşadım. Aldığım bu hizmet karşılığında en azından yaptıkları baskı hatasını ve kullandıkları kaba dili kabul edip, firmaları adına samimi bir şekilde özür dilemelerini bekliyorum. Ayrıca davetiye yaptırmayı düşünenlerin de bu firma hakkında dikkatli olmalarını isterim.