Çağla Tour Balkan Turu'nda Yetersiz Otel Hizmeti Ve Konaklama Deneyimi

Çağla Tour ile gittiğimiz 6-8 Haziran Balkan Güzelleri Kosova-Makedonya turunda, firmanın ayarladığı Üsküp'te bulunan Vlaho Hotel'in 4 yıldızlı olmasına rağmen, otelde konaklayan 10'dan fazla kişilik Türk grup tur kafilesine uygun herhangi bir kahvaltı seçeneği sunulmaması, servis araçlarının yeterli hijyen seviyesinde olmaması (çay/kahve içilen bardaklar temiz değildi, kahvaltıda su damacanaları boştu ve acelemiz olmasına rağmen elimizde yemeye devam ettiğimiz yiyeceğimizle yemekhaneden çıkışımıza izin verilmedi), odalarda tek kullanımlık terlik ve su dahi bulunmaması sebebiyle memnun kalmadık.

Seyahatimizi sağlayan şoför ve her daim ulaşıp yardımını esirgemeyen tur rehberimizi bu şikayetten tenzih ederek, firmaların bu otel ile anlaştığı sürece bu tip şikayetlerin artacağını düşünüyorum. Vlaho Otel'in hizmetinden memnun değilim. Üstelik normal şartlarda ödediğimiz ücretle daha uzun turlar (7-8 günlük Balkan turu fiyatına) yapılabilecekken, bayram sebebiyle 3 gün için aynı civarda tur ücreti ödenmesine karşılık sağlanan konaklama kalitesi çok düşüktü.

Merkezde başka alternatifler de olabilecekken, bu otelde Türk grubunu konfordan uzak bir şekilde konaklatmak başlı başına hoş değildi.