to read complaints and reviews, or file yours. 
Sattığı ürünün arkasında durmuyorlar, mağdur ediliyorum. Ürün geldiği gün sinyal kırık, vidalar eksik ve sıkılmamıştı; sinyal düşüyor, sinyal sesi aynı gün bozuldu. Direksiyonda boşluk var. Firma, sizi sürekli farklı yerlere yönlendiriyor, ancak aradığınız numara meşgule düşüyor. Sorumsuz bir firmanın reklamlarına yorum yazıyorum, siliyorlar. Sorunu çözmek yerine sorundan kaçıyorlar.
Adamlardan ilk başta ürün aldım, aldığım ürünler eksik geldi. Eksik gelen ürünleri söylediğimde bana yalancı muamelesi yaptılar, göndermemeye kalktılar, sonra gönderdiler. Sonradan parçaları yanlış sipariş ettiğimi fark ettim ve iadesini istedim, gönderdim. Bin türlü bahane ile parçaları iade almadı...
Arkadaşlar, kusurlu ürünü size söylemeden satıyorlar. Sonrasında ise sigorta, plaka gibi işlemler için 'servisimiz ilgilenecek' deniyor. Servise gidiyorsunuz, ancak bu kusuru düzeltecek cihazın Eskişehir'de olduğu söyleniyor. Bu süre zarfında kusurlu olan sizmişsiniz gibi sürekli siz arayıp koşturuy...
Yıllardır yüklü miktarlarda alışveriş yaparım. Ürün stokları doğru değil. Bu nedenle her siparişte mutlaka ya yanlış ürün yolluyorlar ya da ürün ellerinde olmadığından iptal ediyorlar ve sözde "para iade" süreci başlatıyorlar. Para iadesi günümüzde anında yapılabilen bir işlemdir. İade için günlerce...
Ürünü sipariş ettim, parasını ödedim. Birkaç gün sonra Mail atmışlar siparişiniz alındı diye, yine birkaç gün sonra kargoya verdik diye mail atmışlar, ortada kargo mesajı var ne de takip numarası! Telefonlarına da ulaşılamıyor, maillere de cevap verilmiyor. Böyle olmaması lazım!
Yorumlar