Cadde Kuaför'de Fahiş Ücret, İzinsiz Fotoğraf Paylaşımı Ve Faturasız İşlem

Tarih: 19.07.2025
Firma: Cadde Kuaför
Adres: Marulcu Mahallesi, Erdal Akar Sokak No:18A, 03000 Afyonkarahisar Merkez

Konu: Fahiş ücretlendirme, izinsiz fotoğraf paylaşımı, sahte hizmet girişi ve faturasız ödeme alınması

19 Temmuz 2025 tarihinde düğünüm için Cadde Kuaför Afyon adlı işletmeden gelin saçı ve makyaj hizmeti aldım. Bu hizmet için tarafıma önceden bildirilen fiyat 8.000 TL idi ve ödeme havale/EFT yöntemiyle alındı. Ancak, ödeme yapılmasına rağmen tarafıma herhangi bir fatura ya da resmi belge verilmedi. Bu durum, Vergi Usul Kanunu ve Tüketici Hakları Kanunu’na aykırıdır.

Aynı gün kız kardeşlerim de sadece fondöten, allık, far ve takma kirpik içeren basit bir makyaj yaptırdılar. Buna rağmen kişi başı 4.500 TL gibi fahiş bir ücret talep edildi. Ücretlendirme önceden açıkça belirtilmemiş, işlem sonrasında “kontör, highlighter, göz simi” gibi ekstraların ayrıca ücretli olduğu söylendi.

Ayrıca, makyaj tutmayacağı gerekçesiyle kaşlarımızın rızamız olmadan alınması ve bunun da ücretlendirilmesi kabul edilemez bir uygulamadır.

Buna ek olarak, fotoğrafımın sosyal medyada izinsiz olarak paylaşılması konusunda uyarıda bulundum; gelen yanıt “yorum müsait olunca sileriz” şeklindeydi. Bu, hem izinsiz paylaşımı kabul etmek hem de durumu hafife almak anlamına gelmektedir.

Son olarak, tarafımıza sunulan fiyat kağıdında “saç eklemesi” hizmeti de yer almaktaydı ancak biz saç yaptırmadığımızı belirttiğimizde bu işlem sistemden kaldırıldı. Bu belgeyi fotoğraflayarak kanıtladık. Bu durum, sahte hizmet kaydı yapıldığının açık bir göstergesidir.

Tüm bu yaşananlar;

- Tüketici Haklarının ihlali,
- Şeffaf olmayan ve yanıltıcı fiyatlandırma,
- Rıza dışı işlemler,
- İzinsiz kişisel veri paylaşımı (KVKK ihlali),
- Ve yasal olarak zorunlu olan fatura verilmemesi

açısından ciddi sorunlar barındırmaktadır.

Bu nedenlerle Cadde Kuaför Afyon hakkında şikayetçi olduğumu bildiriyor ve yasal işlemlerin başlatılmasını talep ediyorum.