Cactus Toptan Giyim Para İadesiyle İlgili Hiçbir Şekilde Dönüş Yapılmadı

Maya Tekstil Giyim üzerinden bugün WhatsApp hattı ile bir t-shirt ve eşofman altı siparişi verdim. Sipariş için önce 10.000 TL gönderdim, ardından muhasebeci olduğunu söyleyen kişi tekrar arayıp 20.000 TL daha göndermemi istedi ve ben de aynı IBAN’a toplamda 30.000 TL havale/EFT yaptım.

Ödemeleri yaptıktan sonra hem ürünlerimle ilgili hem de para iadesiyle ilgili hiçbir şekilde dönüş yapılmadı, mesajlarıma da cevap verilmiyor. Sadece WhatsApp telefon numarası üzerinden iletişim kurduk, bunun dışında bana fatura, şirket bilgisi, unvan, sözleşme veya herhangi bir resmi belge gönderilmedi.

Gönderdiğim tutarların dekontu elimde mevcut. Ya ürünlerimin gönderilmesini ya da 30.000 TL tutarındaki ödemenin derhal tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde hukuki haklarımı kullanmak üzere gerekli mercilere başvuracağımı belirtmek istiyorum.