Cactus Ajans’tan Aldığım 11.000 TL Ücretin İadesi Ve Sözleşme Feshi Talebi

15 Ekim 2025 tarihinde bebeğimizi Cactus Ajans’a kayıt ettirdik. Reklam, dergi ve benzeri bebekle alakalı projelerde yer alması için üç yıllık bir sözleşme imzaladık ve kayıt ücreti olarak peşin 11.000 TL ödedik. Öncesinde telefonla arandığımızda herhangi bir ücret alınmayacağı söylenmişti, Manisa’da otelde görüşmeye gittiğimizde ise kayıt ücreti adı altında bu bedelin zorunlu olduğu belirtilerek ödeme alındı.

İzmir’e bağlı çalışan bu ajansla imzaladığımız sözleşmeden bu yana tarafımıza tek bir proje, iş teklifi veya somut bir geri dönüş yapılmadı. Biz ara ara kendilerini aradığımızda veya iletişime geçtiğimizde sadece “güncel fotoğraf” talep ettiler, herhangi bir iş yönlendirilmedi ve yaşadığımız hayal kırıklığı “nasip” denilerek geçiştirildi. En son haziran ayında yine iptal talebim üzerine kızımın fotoğraflarını gönderdim, ancak o tarihten sonra menajer dahil kimse benimle iletişime geçmedi.

Daha önce Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurarak ödediğim bedelin iadesini talep ettim, ancak ticari bir sözleşme olduğu gerekçesiyle oradan da bir sonuç alamadım. Şu anda üç yıllık sözleşmeyi feshetmek, ajansla olan ilişkimi sonlandırmak ve ödediğim 11.000 TL’nin eksiksiz olarak tarafıma iadesini istiyorum. Uzun süredir hiçbir somut hizmet sunulmamasına rağmen paramın ajansın elinde kalmasını kabul etmiyorum ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.