C&S Diamond Güzellik Salonu Şikayeti

Cs Diamond isimli güzellik salonuyla Esenyurt Belediyesi yakınındaki şubelerinde botoks ve dolgu işlemi için görüşme yaptım. Görüşme sırasında bana o güne özel indirimlerden, peşin ödeme yaparsam daha avantajlı olacağına dair söylemlerden bahsedip acele karar vermem için baskı yaptılar. Aslında o an işlem yaptıramayacağımı ve paramın olmadığını defalarca söylememe rağmen ikna etmeye devam ettiler ve sonunda 1.000 TL kapora verdim.

Kapora ödemesini yaparken önüme bir evrak getirip imza attırdılar. Bu evrakın bir nüshasını defalarca istememe rağmen bana hiçbir şekilde kopyasını vermediler. Daha sonra belirlenen işlem tarihine kadar ödeme toparlayamadım ve randevu gününden önce kendilerini arayıp durumu anlatarak işlemi iptal etmek istediğimi, verdiğim 1.000 TL kaporanın kendilerinde kalabileceğini, ancak şu an başka ödeme yapamayacağımı özellikle belirttim. Telefonda işlemi iptal ettiklerini söyleyip bu konuda bir sorun olmayacağını ifade ettiler.

Aradan yaklaşık 6 ay geçtikten sonra, hiçbir hizmet almamama rağmen hakkımda icra takibi başlatıldığını öğrendim. Normalde toplam işlem bedeli 15.000 TL iken, avukat masrafı ve diğer eklerle birlikte 25.000 TL tutarında icra dosyası açılmış ve banka hesaplarıma bloke konulmuş durumda. Ne işlem aldım ne de sözlü olarak anlaştığımız iptalin aksine bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.

Ben fiilen hiç yaptırmadığım bir işlem için bu tutarı ödemek istemiyorum. Cs Diamond güzellik salonunun başlattığı icra işleminin iptal edilmesini, banka hesaplarımdaki blokenin kaldırılmasını ve imzalattıkları evrakın bir nüshasının tarafıma verilmesini talep ediyorum.