Gün İçinde Kargo Vaadi İhlali Ve Cevapsız Müşteri Hizmeti

Bypetvet internet sitesinden 17 Mayıs Pazar günü saat 12.00 civarında EFT yoluyla Vitasigna Hairlax Malt ürününü 1.617,30 TL ödeyerek satın aldım. Sitede “gün içinde kargo” vaadi olmasına rağmen, 18 Mayıs Pazartesi saat 16.20 itibarıyla siparişim hâlâ “işlemde” olarak görünmektedir.

Sipariş numaram BY-0526***33’tür. Yaşadığım gecikme ile ilgili olarak firmaya e-posta yoluyla ulaşmama rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve süreçle ilgili bilgilendirilmedim.

Ürünün acilen kargoya verilmesini ve siparişimin taahhüt ettikleri şekilde hızlıca tarafıma ulaştırılmasını rica ediyorum.