Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Ecem sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Ödeme Onayı Gelmemesi Ve İletişim Eksikliği Nedeniyle Mağduriyet

profile
15 Mayıs 15:09
64
Ecem'in Teşekkür Mesajı
“Sorun çözüldü, teşekkür ederim.”

14 Mayıs tarihinde bypetvet.com internet sitesinden kedim için çeşitli takviyeler satın aldım. Ödemeyi 3.194,10 TL tutarında havale/EFT ile yaptım ve açıklama kısmına da by-0526***53 sipariş numarasını yazdım. Antalya Muratpaşa’dan üye olmadan online alışveriş yaptım, sistemsel bir uyarı veya sorunla da karşılaşmadım.

Ancak ödemenin üzerinden zaman geçmesine rağmen alışverişin onaylandığına dair herhangi bir e-posta almadım. Dünden beri firmaya gönderdiğim e-postalara dönüş yapılmadığı gibi, iletişim için verilen telefon numarası da çalmıyor ve hiçbir şekilde ulaşılamıyor.

Hem ödemenin yapılıp hem de tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmaması ve iletişim kanallarının çalışmıyor olması nedeniyle mağdur oldum. Siparişimin acilen sisteme işlenmesini, tarafıma yazılı olarak teyit verilmesini ve ürünlerimin en kısa sürede gönderilmesini, aksi durumda ise ödediğim tutarın derhal iade edilmesini talep ediyorum.

Ecem
Ecem
15 Mayıs 17:56

Sorun çözüldü, teşekkür ederim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Sibel sonuçtan hiç memnun değil

Bypetvet.com  İadeden Sonra Engellendim

profile
05 Nisan 2024 13:35
4.461
Bypetvet.com  İadeden Sonra Engellendim
Bypetvet.com  İadeden Sonra Engellendim

Kapanan Petshop Sayfası Nedeniyle Gönderilmeyen Sipariş Ve İade Talebi

profile
04 Mayıs 23:14
29
kapanan-petshop-sayfasi-nedeniyle-gonderilmeyen-siparis-ve-iade-talebi-3.jpg
Benzer Şikayet Yaz