to read complaints and reviews, or file yours.Kullanılmış Ürün Yeni Diye Gönderildi
Epttavm üzerinden 21 Kasım 2025 tarihinde Bykalite firmasından Konftel Cam 10 ürünü satın aldım. Siparişten önce özellikle iade ürün istemediğimi belirttim, firma temsilcisi de kendi firmalarında böyle şeyler olmayacağını söyleyerek beni rahatlattı.
Ancak gelen ürünün iade ürün olduğu çok net şekilde belliydi. Kutudan çıkan ürünün poşeti yırtıktı, açılmıştı ve kablosu bağlı değildi. Yani daha önce açılıp kullanılmış veya en azından denenmiş bir ürün bana yeni ürün diye gönderildi.
Sipariş öncesinde açıkça iade ürün istemediğimi belirtmiş olmama rağmen bu şekilde ürün gönderilmesini doğru bulmuyorum. Bykalite firmasının müşterilere “yeni” diye gönderdiği ürünlerin durumu ile ilgili diğer tüketicilerin de bu yaşananlardan haberdar olmasını istiyorum.
Tabii ki de iletişime geçmediler, kamera kaydı var diyorlar ama kendini aklayacak görüntüyü koyamiyorlar, ürün kutusunun emniyet bandı yok içinden istediği gibi çıkar geri koy, hiçbir ürünün içindeki kablo bağı açık poşeti yırtık gelmez besbelli iade ürün, by kalite firmasi kamera kaydı ile neyi ispatlayacaksa buyursun buraya koysun görelim
