Bycasino’da Yatırımım Eksik Çekildi ve Kazancım Sıfırlandı

Bycasino adlı sitede 01 Nisan günü Bonus aldım, çevrim şartını tamamladıktan sonra kazancımı çekmek için 500 TL yatırım yapmak istedim. Oto havale ile işlem yaptım ancak sistem üzerinden 500 TL yatırmama rağmen hesap hareketlerimde sitenin kendisinin 450 TL çektiğini gördüm. Buna rağmen hem yatırdığım tutarı eksik göstermiş oldular hem de tüm kazancımı sıfırladılar.

Durumu canlı destek ile paylaştığımda bana “eksik yatırım” yapmış olduğumu söyleyip sorumluluğu üzerlerinden atmaya çalıştılar. Oysa parayı kendi sistemleri otomatik çekti ve buna rağmen hem kazancımı sildiler hem de para çekme işlemlerimi engelleyerek hesabıma kısıtlama getirdiler.

Bu süreçte yatırdığım 500 TL’ye ve sonrasında kazandığım tutara erişemiyorum. Paramın ve kazancımın iadesini, haksız yere getirilen kısıtlamaların kaldırılmasını ve bu tür mağduriyetlerin başka kullanıcılara da yaşatılmaması için gerekli incelemenin yapılmasını istiyorum.