By Rukiye Soylu Ürün Değişimi

15.06.2025 tarihinde sipariş numarası ile www.byrukiye.com internet sitesinden verdiğim abiye elbise siparişi 18.06.2025 tarihinde elime ulaştı. Ürünün hem bedeni geniş geldi hem de internet sitesine yüklenen fotoğraflar kadar güzel olmadığı için anında WhatsApp'tan yazarak iade etmek istedim. Satıcı ile iletişime geçtim fakat satıcı, iade seçeneğinin olmadığını, değişim için de 200 TL kargo ücretini kendisinin IBAN ’ına göndermem şartıyla değişim yapabileceğini söyledi. Ama bir kıyafet fotoğrafta göründüğü gibi olmayabilir. Üstelik ürün iç giyim değil, tek kullanımlık değil, tarihi geçen bir ürün değil... Dış giyim olan bir abiye. 14 günlük değişim ve iade hakkım varken nasıl iade kabul edilmez.