By Hatun's Güzellik Merkezi Kirpik Lifting İşlemi Sonrası Yaşadığım Ciddi Sorunlar Ve Mağduriyet

İrem

1.157

5 Ekim 2025 tarihinde by hatun's güzellik Bayrampaşa İstanbul şubesinde kirpik lifting işlemi yaptırdım. İşlem sonucunda kirpiklerim mahvoldu; olması gerektiği gibi asla olmadı ve kirpiklerimde ciddi sorunlar oluştu. Kirpiklerimin çoğu çarpışık ve göz kapağıma doğru tamamen çekilmiş durumdaydı, hatta işlemden sonra çok fazla kirpik kaybı da yaşadım. Bununla birlikte aldıkları şekil, bir o harfinden farksızdı. Alt kirpiklerim de nasibini aldığı için çoğunu kesmek zorunda kaldım.

Yaşadığım sorun sonrası şikayetimi işletmeye ilettim ancak hem işlemin kötü olduğunu kabul etmediler hem de beni haksız yere suçladılar. Hatta, onların yükselmesine gölge düşürmeye çalıştığımı iddia ettiler. Bu yaklaşım karşısında şok oldum çünkü yaşanan ve görülen durum ortada; iki kere kirpiklerimi mahveden bir işletmeden bahsediyoruz. Bana "gelin, telafi edelim" denildi ama bu saatten sonra özellikle kirpik konusunda güvenim yok. Aşağıya işlemin hem WhatsApp yazışmalarını hem de yapılan işlemden sonra kirpiklerimin durumunun fotoğrafını koyacağım. Yazdığım yorumu okumadan olayı saptırıp yapmadığım şeyleri ben yapmışım gibi göstermekten umarım utanırsınız. Amacınız gerçekten yükselip iyi yerlere gelmekse ilk başta yaptığınız hatayı kabul edip karşınızdakini haksız yere suçlamamaktan başlamalısınız ki bu çok büyük bir hatadır. Bunu kesinlikle bilin. Sizin başarınızda bir payım olmasını istemiyorum, sadece bana yaşattığınız durumla ilgileniyorum. Bu ikisi arasında büyük bir fark var, anlayana tabii.

İşlem için 800 TL ödeme yaptım. Hem hizmetten memnun kalmadım hem de bu şekilde bir muamele görmek beni fazlasıyla şoke etti. Ücretimin iadesini talep ediyorum.

Not: koyduğum kirpik görsellerinde, kağıtla ölçüm yaptığım fotoğrafta kirpiklerimin işlem yaptırmadan önceki gürlüğü ve uzunluğu görülmektedir. Diğer kirpik görsellerinden de anlaşılacağı üzere kirpiklerim hem aşırı kıvrık (göz kapağıma çok yakın ve uçları çengelli iğne gibi dönmüş vaziyettedir) hem de bütüncül bir şekilde değildir. Nitekim dökülmeler çokça mevcuttur. Ayrıca alt kirpiklerime ped takılmadığı için çok kötü bir şekil almıştır. Bu yüzden kesmek durumunda kaldım.

Yorumlar

Bilge

Görseldeki fotoğrafta kirpikleriniz gayet sağlıklı. İşlem sonunda gayet memnun ayrıldınız. Beğendikten sonra "bir problem olursa ne yapabilirim? "diye sormanızın amacı ve gelmeden önce kirpik boyutunuzu ölçme nedeniniz bizi karalamak amacıyla işletmemize gelmenizden bellıdır. Biz size defalarca gelmenizi söyledik. Madem bu kadar problem oldu neden gelmediniz? İlkinde mahvettiysek ikinciye neden geldiniz? Neden şikayet ile ilgili yorumunuz yok? Görsel istedik yine göndermediniz. Bu kadar yorum yazacağınıza işletmemize gelseydiniz kirpiklerinizi görmüş olurduk. Kirpik görselinizi 1 Hafta sonra buraya atıyorsunuz. Bize 2 gün sonra şikayette bulunup 1 hafta sonra buraya atma amacınız bellidir zaten. Müşterilerimizin hepsi gayet memnunlar. Alt kirpiklere ped takılmadığı için zarar gören kirpik de göremedik. Bu şekilde devam ederseniz hukuki süreç başlatılacaktır, bilginiz olsun.

İrem

Şikayet Sahibi

Siz kimsiniz pardon da beni yalan ithamla ve karalamayla suçlamaya ne hakla kalkıyorsunuz? Benim ne güzellik merkezim var ne de sizinle çıkar ilişkim. Kirpik ölçüm çubuğunu aylardır serum etkisini görmek için kullanıyorum, size mi sormak zorundayım? Lifting işleminden sonra kirpiklerimin yamuk olduğunu ve beğenmediğimi bizzat söyledim; siz de “birkaç gün içinde düzelir” dediniz, ben de bu yüzden bekleyip iki gün sonra yazdım. Daha önce öğrencinizin mankene ihtiyacı olduğunu söyleyip beni ikna ettiniz; ipek kirpikler yarım saat bile dayanmadı, hem kötü oldular hem kirpiklerim kopmaya başladı. Şimdi tüm bunların üstüne beni yalan ithamla suçlamanız, hatalarınızı örtme çabasıdır. O fotoğraflardaki kirpiğe sağlıklı demeniz iş bilmezliğinizin kanıtı. Bütün bu yaptığınız suçlamalar bir kanıttır ve suçtur. Tüm yazışmalarla beraber ben sizi şikayet edeceğim.

Sen ne düşünüyorsun?