Ödenen 2.700 TL İçin Ürün Gönderilmedi Ve İade Yapılmadı

Dizlek isimli firmadan eldiven siparişi verdim. 9 Mayıs’ta Halkbank üzerinden Hikmet Kaymakçı adına 2.700 TL havale yapmama rağmen eldivenlerim tarafıma gönderilmedi ve bugüne kadar hiçbir kargo teslimi gerçekleşmedi.

Firma ile WhatsApp üzerinden defalarca yazıştım. Her seferinde kargo sürecini takip numarası olmadığını, dağıtıma çıkınca mesaj geleceğini söyleyerek oyaladılar. Ne bir kargo takip numarası paylaştılar ne de net bir gönderim tarihi verdiler. Ürünü göndermedikleri gibi ödediğim 2.700 TL’yi de iade etmediler.

Hem ürünümün bir an önce gönderilmesini hem de gönderim yapılmayacaksa 2.700 TL tutarındaki ödememin derhal iadesini talep ediyorum. Ayrıca bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve firma hakkında gerekli incelemenin yapılmasını istiyorum.