Yanlışlıkla Geri Alınan Ürün Ve İade Talebi


Medscarff adlı firmanın Instagram hesabı üzerinden Bvlgari siyah yün ipek şal satın aldım. Ödemeyi yaklaşık üç gün önce yaptım, ürünü kargoya verdiklerini söylemelerine rağmen tarafıma herhangi bir kargo takip mesajı veya bilgisi iletilmedi.
Hem Instagram üzerinden kendilerine defalarca yazmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapmadılar. Ne siparişime dair bir bilgilendirme yapılıyor ne de ulaşabileceğim bir telefon numarası paylaşılıyor.
Ürünün kargoya gerçekten verilip verilmediğinin açıklığa kavuşturulmasını, siparişimin ve kargo takip bilgilerimin acilen tarafıma iletilmesini, aksi durumda ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum.

Ürünü Instagram'dan sipariş verdim, hâlâ gelmedi. Mesaj attım, cevap yok. Mail yazdım, yine cevap yok. Kargo çıktı dendi ama kargo yok. Bu nasıl bir firma, anlamadım. Çok ayıp, Kisso Parfüm cevap ver. Ürün yoksa paramı iade edin 1 ay oldu. Ayıp ya bekliyoruz


8 gündür siparişi kargoya vermelerini bekliyorum. Gmail ve Instagram'dan yazmama rağmen kimse geri dönüş yapmadı. Ya parfümlerim ya da paramın gönderi...

26 Kasım’da Instagram üzerinden “Kisso Parfüm” sayfasından 647 TL tutarında parfüm siparişi verdim ve ödemeyi havale ile sp Kisso Parfüm adına yaptım. Ödeme bankadan başarıyla çıkmasına rağmen, aradan 20 günü aşkın süre geçmesine karşın ne kargom geldi ne de herhangi bir bilgilendirme mesajı aldım. ...
Yorumlar