Büyük Zavotlar Siparişte Yanlış Ve Kalitesiz Ürün, İlgisiz Müşteri Hizmeti

Büyük zavotlar ürün şikayeti yıllardır büyük zavotlar (Kars) firmasından ürün sipariş ederim. Hiçbir sorunumuz olmamıştı. Geçen sefer 13.03.2025 tarihindeki eski kaşar çok eski olmamasına rağmen firmanın bendeki kredisi yüksek olduğundan bir şey dememiştim. Ancak 07.07.2025 tarihli son siparişimde,
- 3 yıllık sırdan mayalı eski kaşar diye yolladıkları taze kaşarın biraz geçkini,
- dağ kekikli malakan peynirinin içinde
kekik yerine nane benzeri otların bulunması,
- Erzincan tulumu diye yolladıkları peynirin henüz mayalanmamış, çökelek benzeri bir şey olması nedeniyle firmayı aradım, çalışana firma yetkilisi ile görüşmek istediğimi söyledim. Kısa bir süre sonra arayan yetkili şimdi dükkana gidiyorum, oradan bakayım ne ısmarlamışsınız, sonra ararım dedi ve bir daha kimse aramadı. Arayıp özür dilemeleri yeterliydi ama unuttular gitti. Ben de firmayı unuttum, artık onlardan alışveriş yapmayacağım.