Büyük Zavotlar Müşteri Hizmetleri Ve İade Sürecinde Büyük Sorunlar Yaşadım

A**** E******'dan ürün sipariş ettim. Kargom gecikince kendilerini aradım. Kargomun bana teslim edildiği söylenmiş. Kargoyu aradım, kem küm vs. Ürün olduğu gibi akmış, paket paramparça olmuş ve ürünler bozulmuştu. Kargo sorumluluk almadı, sorumluluk gönderene aittir diye. Arkasından firmayı arayıp ü...

Sipariş ettiğim salçalardan birinin kırık gelmesiyle kabus başladı. Ürünün telafisiyle beraber ek bir sipariş oluşturup adresime göndermelerini talep ettim. Eve gelmesi gereken kargo fatura adresime gitmiş, yanlış adrese gönderdiklerini belirttim iade etmek zorundasınız dediler. Hiç müsait olmamama ...

12 Mart 2025 tarihinde firmanın İnternet sayfasından toplam 1.560 TL tutarlı sipariş verdim. Sayfalarında kargolama süresi 1-3 gün olarak belirtilmesine rağmen, ara ara Instagram hesaplarına yazmama rağmen ürünü göndermediler. Her seferinde bugün veriyoruz, yarın geliyor. Yok verdik. Kargodan geri d...

6 ay önce aldığım sabunlar defalarca bunlar kurumuyor şikayeti ile aradığımda kurur diye geçiştirildi. 6 ay sonra evet haklısınız bozukmuş denildi. Paramı o günkü paradan iade etmek istediler. Halbuki ben ihtiyacım olan aynı sabunu piyasadan iki katı fiyata aldım. Bu yıl tamamen bozdular. Ne sipariş...