Officetime Ürünler Gönderilmedi

28 Ekim 2025 tarihinde Instagram üzerinden Kuleli Grup İthalat ve İhracat Şti.’ye ait Officetime markasından fotokopi kağıdı siparişi verdik. Ödememizi banka üzerinden, kesilen faturaya istinaden gerçekleştirdik ve elimizde ödeme ve faturaya ilişkin bilgiler mevcuttur.

Siparişten sonra ürünlerin birkaç gün içinde gönderileceği söylendi ancak ürünler hiç gönderilmedi. Devamında firma ile iletişime geçtiğimizde net bir dönüş alamadık ve bir süre sonra telefon numaralarımız engellendi, herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.

Ödemesini yapmış olmamıza rağmen ürünler tarafımıza teslim edilmediği için, ödediğimiz tutarın eksiksiz ve hızlı bir şekilde iade edilmesini ve bu süreçte yaşadığımız mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.