Büyük Arısoy Ticaret Satın Aldığım Katmer Sacı Arızalı Çıktı

Trendyol'dan Uğur marka katmer sacını yaklaşık 1 ay önce aldım. Neden bu markayı tercih ettik? Yıllar önce aldığımız bir markaydı ve sıkıntı yaşatmamıştı. Şimdi ise yenileyelim diye tekrar aynı markayı tercih ettik. Ürün elimize geçti, açıp baktık fakat önceki aldığımızla alakası yok; incecik bir sacı var, üzerinde hemen içine bükülüyor. Ayrıca termostat daha ilk takışımızda arızalı çıktı. Biz, büyük Arısoy Ticaret firmasından aldık (Trendyol'dan). Bu markaya kendilerine ulaştım ama bana 'tamir etmeye yollamayın, arızalı çıkıyor genelde, biz size yardımcı oluruz' dediler. Tamam dedik ama yardım ne kelime, tersleyerek 'biz size daha önce böyle bir şey demedik, kullanmışsınız bunu' diyerek reddettiler. (Çalıştırmadan nasıl bozuk olduğunu anlarız acaba, çok merak ediyorum.) Sonrasında Kayseri'deki Uğur Katmer Sacı'nın üretici firmasını aradım, onlar da aşırı kaba bir şekilde 'nereden aldıysanız orası baksın, bizi ilgilendirmez' deyip işin içinden çıktılar. Keşke baksaydım, haklarında çok şikayet var ve paramız çöp oldu. Resmen hakkımı helal etmiyorum!