Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33959066
1
Hulya sonuçtan hiç memnun değil

Sipariş İptalinde Hakaret Ve Tehditlerle Karşılaştım

profile
Hulya
Butik Yasemin Şahin
15 Ekim 2025 18:34
512

13.10.2025 tarihinde Butik Yasemin Şahin internet sayfasından eşofman takımı siparişi verdim (Sipariş No: 928EK4742Y, Kocaeli/İzmit). Siparişimle ilgili herhangi bir kargo bilgisi gelmeden, Instagram üzerinden firmaya ulaşıp ürünü iptal etmek istediğimi belirttim. Sonrasında WhatsApp işletme hattına yönlendirildim. Burada, siparişimin iptal edilemeyeceğiyle ilgili gereksiz açıklamalar yapıldı. Üründen başka bir arkadaşımda olduğunu ve kumaş kalitesini beğenmediğim için kargo çıkışı olmadan iptal etmek istediğimi belirttim. Ancak WhatsApp üzerinden bana kumaştan anlamadığımı söyleyerek hakaret ettiler ve avukatlarına verecekleri yönünde tehditlerde bulundular.

Bu süreçte hiçbir firmadan böyle bir üslup ve yaklaşım görmedim. Benzer şekilde başka müşterilerin de Şikayetvar üzerinden aynı tarzda hakaret ve tehditlere maruz kaldığını gördüm. Durumu CİMER’e ilettim, ayrıca Tüketici Hakem Heyeti’ne de başvuracağım. Firma yetkililerinden resmi bir özür, iletişim tarzlarının düzeltilmesi ve bu tür yaklaşımların son bulmasını talep ediyorum.

siparis-iptalinde-hakaret-ve-tehditlerle-karsilastim-2.jpg
siparis-iptalinde-hakaret-ve-tehditlerle-karsilastim-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Seda sonuçtan hiç memnun değil

Butik Yasemin Şahin ''işletme Prosedürü'' Adı Altındaki Oyunu

profile
Seda
Butik Yasemin Şahin
27 Ekim 2023 17:51
1.696

24.10.2023 tarihinde Butik Yasemin Şahin Instagram sayfasındaki internet sitesinden 516AF2382L No’lu ürün sipariş ettim. Ürünün doğum günü hediyesi olduğunu belirttim ve içerisine not eklemelerini istedim. Bana çok yoğun olduklarını bununla ilgilenemeyeceklerini belirttiler. Peki deyip konuyu kapatt...

Butik Yasemin Şahin ''işletme Prosedürü'' Adı Altındaki Oyunu
Butik Yasemin Şahin ''işletme Prosedürü'' Adı Altındaki Oyunu
Butik Yasemin Şahin ''işletme Prosedürü'' Adı Altındaki Oyunu
Butik Yasemin Şahin ''işletme Prosedürü'' Adı Altındaki Oyunu
+1
2 Destek

Butik Yasemin Şahin Hakkında Müşteri Temsilcisinden Şikayetçiyim

profile
Tuğba
Butik Yasemin Şahin
02 Kasım 2023 17:47
1.760

31.10.2023 tarihinde Butik Yasemin Şahin sitesinden takım-117 Selanik kaşkorse kumaş takım kahve L-XL adında bir ürün sipariş ettim. Ürün bugün 2.11.2023 tarihinde elime ulaştı. Yasemin hanımın videolarında izlediğim üzere L-XL sipariş etmiştim. Fakat ürünün kesiminden dolayı sanırım çok büyük geldi...

3 Destek
2 Yorum

Butik Yasemin Şahin Çok Kötü Satıcı

profile
Nihan
Butik Yasemin Şahin
08 Şubat 2024 21:30
1.070

Butik Yasemin Şahin'den birkaç ürün aldım. Aldığım ürünler beden olarak büyük geldiği için, telefon numarasını arayarak yarın kargoya verip bir beden küçüğüyle değiştirmek istediğimi iletmek istedim. Ancak karşımdaki kişi, sert bir tavırla müsait olmadıklarını ve yazılı olarak iletişime geçmem gerek...

Butik Yasemin Şahin Çok Kötü Satıcı
Butik Yasemin Şahin Çok Kötü Satıcı
Butik Yasemin Şahin Çok Kötü Satıcı
Butik Yasemin Şahin Çok Kötü Satıcı
+2
1
Havvanur sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Alınmayan Ürün İçin Ücret İadesi Yapılmıyor, Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
Havvanur
Bitugba Store
06 Ağustos 2025 16:43
1.145

16.07.2025 tarihinde Bitugbastore adlı Instagram sayfasının https://bitugbastore.com adresi üzerinden s beden Yasmin Tasarım Elbise siparişi verdim (sipariş no: BTS13281526, Sürat Kargo takip no: 0525********31). Ödemeyi kredi kartı ile iki taksit halinde, toplamda 2.378,12 TL olarak gerçekleştirdim...

2 Destek
Benzer Şikayet Yaz