to read complaints and reviews, or file yours.Beden Uyuşmazlığı Ve Değişim Reddi
Modestmoor Instagram sayfası üzerinden Butikmoor markasından 18.02.2026 tarihinde etekli bir takım satın aldım, ürün 20.02.2026 tarihinde elime ulaştı. Ürün beden olarak bana aşırı büyük geldiği için kendilerine yazdığımda iade alamadıklarını, sadece değişim yaptıklarını söylediler.
Ben de bunun üzerine ürünümü belirtilen şekilde değişime gönderdim; ancak değişim sonrası gelen ürün de yine uygun değildi. Tekrar yazdığımda bu kez “değişimin değişimi olmuyor” diyerek ne ikinci bir değişime ne de iade seçeneğine izin vermediler. Ödemesini yaptığım 1.998,00 TL’lik ürün için ne doğru bedende bir ürün alabiliyorum ne de paramı geri alabiliyorum.
Ödemesini yaptığım ürünle ilgili mağduriyetimin giderilmesini, ya ücretimin tamamen iade edilmesini ya da ek bir şart koşulmadan, tekrar kargo ücreti talep edilmeden, bana uygun bedenle sorunsuz şekilde değişim yapılmasını talep ediyorum.
Başvurdum, Instagram üzerinden iletişim kurmaya çalıştım, ancak mesajlarıma yanıt almadım ve canlı yayınlarda engellendim. Markanın yaklaşımı olumlu olmadı, bu da beklentimi olumsuz etkiledi.
