to read complaints and reviews, or file yours. 
Sapanca’daki Butik Evler’e Instagram üzerinden yalnızca kahvaltı içeriğini öğrenmek için bugün, birkaç saat önce mesaj attım. “Kahvaltı içeriğini öğrenebilir miyim? ” şeklinde sorduğumda, bana “Bugün müsaitliğimiz yok” diye yanıt verdiler. Ben de bugün gelmek gibi bir talebim olmadığını, sadece kahvaltı içeriğini merak ettiğimi belirttim.
Buna rağmen karşı taraftan yalnızca kahvaltının 800 TL olduğu ve haftaya pazartesi gününe kadar müsaitlikleri olmadığı şeklinde cevap geldi ve hemen ardından Instagram hesabım engellendi. Sadece bilgi almak isteyen bir potansiyel müşteriye bu şekilde, alakasız cevaplar verilip üstüne bir de engellenmesini hem saygısızca hem de kurumsallıktan uzak buluyorum.
Ben, kahvaltı hizmetinin içeriğinin açık ve net şekilde paylaşılmasını ve müşterileri engellemek yerine düzgün bir iletişim kurulmasını bekliyorum. Bu tarz bir tutumun gözden geçirilmesini ve buna yönelik gerekli uyarıların yapılmasını talep ediyorum.
Butik Evler Sapanca işletmesine ait The Box House isimli konaklama birimi için 27–29.11.2025 tarihleri arasında, M. Ç. adına kendi siteleri üzerinden, Instagram sayfalarından yönlendirilerek rezervasyon yaptırdım ve toplam 11.000 TL ödemeyi havale ile gerçekleştirdim. Ne yazık ki 26.11 tarihinde da...
İlk sorun farklı fiyatlar verilmesiyle başladı. Instagram ve telefondan sorduğumda 5000 TL fark söylendi. Gelmeden önce bazı şeyler anlaşılıyordu; bir şey sorunca kısa ve doğru olmayan yanıtlar veriliyordu. Geldiğimde ihtiyaç duyduğumda da benzer durumlarla karşılaştım. Ancak diğer kişilerle anlaştı...
7 Aralık Pazar günü saat 12.30–13.50 arasında, rezervasyon yaptırarak Metins Hotels Gümüşlük’e kahvaltıya gittik. Kişi başı 400 TL ödememize rağmen, sipariş verebilmek için yaklaşık yarım saat bekletildik. İşletmenin Instagram adresinde belirtilen sabit ücretli kahvaltı menüsünde yer alan patates, ...
Geçen hafta 5 arkadaş Butik Evler Sapanca adlı yere 2 gece için gittik ve önceden 9500 TL kapora gönderdik. Başından beri işletme sahibi Y**** adlı kişi ile görüştük. Web sitesinde 5 kişilik görünen Villa Vanilya'yı kiraladık. İlk önce 4 kişi gidecektik, daha sonra 5 kişi gitmeye karar verdik. 5. ki...
9 Kasım saat 10:00’da Sasa Sapanca Otel’in restoranında yaşadığım deneyimden dolayı büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Geçen sene aynı restoranda kahvaltı organizasyonu yapıp çok memnun kalmıştık, bu nedenle tekrar tercih ettik. Ancak bu sefer serpme kahvaltı siparişi verdik ve geçen seneye göre gel...
Yorumlar