to read complaints and reviews, or file yours. 
Büşra fındık atelier’den 1 Nisan tarihinde toplam 1240 TL ödeyerek bir ürün satın aldım, ürün 14 Nisan’da tarafıma teslim edildi. Sitede her üründe indirim etiketi olduğunu gördüm ve “indirimli ürünlerde iade yok” ibaresi yer alıyor. Ancak burada asıl sorun fiyat değil; neredeyse tüm ürünler “indirimli” olarak gösterildiği için, bu ifade üzerinden fiilen hiçbir ürün için iade hakkı tanınmıyor.
Teslim edildiği aynı gün WhatsApp üzerinden firmaya ulaşıp ürünü iade etmek istediğimi belirttim. Buna rağmen ürünü indirimli aldığım gerekçesiyle iade talebimin kabul edilemeyeceği, yalnızca değişim yapılabileceği söylendi. Stok sorunu nedeniyle ilk kez bu siteden alışveriş yapmıştım, ancak “her ürünü indirimli gösterip indirimli üründe iade yok” mantığıyla hareket edilmesi, müşterinin iade hakkını baştan elinden alan bir uygulama olduğu için beni ciddi şekilde rahatsız etti ve güvensizlik oluşturdu.
Ben, ürünüm için iade talebimin kabul edilmesini ve ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini istiyorum. Ayrıca her ürünü indirimli göstererek iade hakkını fiilen kullanılamaz hale getiren bu uygulamanın gözden geçirilmesini ve tüketiciyi mağdur etmeyecek şekilde düzeltilmesini talep ediyorum.
Bedrinxxl adlı siteden 29 Ocak’ta bir elbise sipariş ettim, ürün 6 Şubat’ta tarafıma teslim edildi. Sipariş öncesinde firma ile WhatsApp üzerinden defalarca kez konuşup özellikle iade ve değişim hakkım olup olmadığını sordum, benzer sayfalarda insanların sorun yaşadığını belirterek açıkça “iade edeb...
Instagram üzerinden Byelifdursun adlı sayfadan 21 Mart tarihinde bir elbise sipariş ettim ve kargom 24 Mart’ta elime ulaştı. Ürünü denediğimde bedeninin uymadığını gördüm ve iade etmek için WhatsApp üzerinden sayfaya yazdım. Ödemeyi 742,42 TL olarak kredi kartı ile yaptım. İade talebim üzerine bana...
Qufra’dan internet sitesi üzerinden bir ürün satın aldım. Ürün dün elime geçti ancak beden olarak aşırı bol olduğu için aynı gün iade talebinde bulundum. Buna rağmen firma iade talebimi “İndirimli ürünlerde sadece değişim yapıyoruz” diyerek reddetti. Siparişi verdiğimde ürün indirimde değildi, norm...
Qufra’nın kendi internet sitesinden yaklaşık 2.000 TL ödeyerek bir Qufra takım satın aldım. Ürün siparişi verdikten 3–4 gün sonra elime ulaştı ancak kalite olarak kesinlikle beklediğim gibi çıkmadığı için iade etmek istedim. WhatsApp hattı üzerinden müşteri hizmetlerine ulaştığımda, ürünü “indiriml...
Bedrinxxl giyim mağazasının kendi kurumsal internet sitesinden 29 Ocak’ta bir elbise satın aldım. Ürün, tedarik sürecinde denilerek yaklaşık 10 gün sonra, 10 Şubat’ta tarafıma ulaştı. Elbiseyi teslim aldığımda görseldeki kaliteyi kesinlikle yansıtmadığını gördüm ve ertesi gün, yani 11 Şubat’ta hiç k...
Yorumlar