to read complaints and reviews, or file yours.Bursastore'da Ön Sipariş Teslim Edilmedi Ve İade İşlemi Gerçekleşmedi
04.05.2026 tarihinde Bursastore internet sitesi üzerinden nb 2026-2027 700. Yıl fetih forması için 454VO1523X numaralı ön siparişimi verdim. Ürünün dağıtımının 01.06.2026 tarihinde başlayacağı belirtilmesine rağmen bugüne kadar ne ürün tarafıma ulaştı ne de süreçle ilgili bilgilendirme aldım.
Bu süreç uzayınca sipariş için iade talebi oluşturdum, ancak formanın bedeli olan 1.923 TL tutarındaki ödemenin iadesi de yapılmadı. Yaklaşık 10 gündür iade için bekliyorum ve hesabıma herhangi bir ödeme yansımadı.
Yaşadığım sorunla ilgili olarak Bursastore’a mail attım, ancak hiçbir geri dönüş alamadım. Ayrıca en az 5 kez telefonla aramama rağmen telefonlar açılmadı ve muhatap bulamadım.
Hem ürünü alamamam hem de ödediğim ücretin iade edilmemesi nedeniyle mağdur durumdayım. Siparişimin derhal gönderilmesini ya da 1.923 TL tutarındaki ödemenin en kısa sürede hesabıma iade edilmesini ve süreçle ilgili tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
