Acil: Bursaspor Store’dan Form İadesi Ücretim 2.000 TL Hâlâ Yatmadı
Bursaspor Store’dan 8 Mayıs’ta XL beden 700. Yıl Fetih forması siparişi verdim. Sipariş numaram 571YW4149E’dir. Siparişimle ilgili uzun süre herhangi bir bilgilendirme yapılmadığı için ürünü iade ettim. İade talebimi 27 Haziran’da oluşturmama rağmen üzerinden epey zaman geçmesine karşın ücret iadesi hâlâ kredi kartı hesabıma yatmadı.
Yaklaşık 2.000 TL tutarındaki bu alışverişimin iadesinin bir an önce gerçekleştirilmesini ve yaşanan gecikmeyle ilgili tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Gelişme
8 Mayıs’ta Bursastore internet sitesi üzerinden XL beden, arkasına isim ve numara baskılı 700. Yıl forması sipariş ettim. 571YW4149E numaralı bu sipariş için Bursaspor Sportif Hizmetler firmasından, Kuveyt Türk kredi kartımla toplam 2.643 TL ödeme yaptım.
Ürün elime hiç ulaşmadığı için 27 Haziran tarihinde aynı siparişe yönelik iade talebi oluşturdum ve iade talebimin alındığına dair Bursastore tarafından e-posta ile bilgilendirildim. Buna rağmen üzerinden uzun süre geçmesine karşın tarafıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı.
Ne sipariş verdiğim formayı teslim alabildim ne de ödediğim 2.643 TL tarafıma iade edildi. 571YW4149E numaralı siparişe ait bu tutarın, en kısa sürede kredi kartı hesabıma yatırılmasını talep ediyorum. Şikayet ekine sipariş onayı, sözleşme ve iade talebi ekran görüntülerini de bilginize sunuyorum.


