Bursa Şehir Hastanesi'nde Yetersiz Bakım Ve İlgisizlik Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet

Babam F******** C******, 25 Mayıs’ta kalp krizi geçirerek Bursa Şehir Hastanesi’ne kaldırıldı ve beynine pıhtı attığı için acilde anjiyo yapıldı. “Pıhtıyı alırız, sonra yürür gider” dedikleri babamı maalesef 3 Ağustos’ta kaybettik. Bu süreçte başta nöroloji servisi ve yoğun bakım olmak üzere, hastanenin bakım ve tedavi hizmetlerinde ciddi eksikliklerle karşılaştık.

Babamın hastanede kaldığı süre boyunca bakım yetersizliği nedeniyle kendi imkanlarımla güven hizmetlerinden ücretli bakıcı tutmak zorunda kaldım. Hastane personeli, “eleman yetersizliği var, hastanıza siz bakacaksınız” diyerek bakım sorumluluğunu tamamen bize bıraktı. Çarşaf verilmediği için kendi evimden getirmek zorunda kaldım. Temizlik ve hijyen konusunda da ciddi eksiklikler yaşandı. Tüm bu süreçte taleplerim ve şikayetlerim dikkate alınmadı, personel çoğunlukla ilgisizdi ve iletişim kurmakta zorlandım.

Babamın sağlık durumu kötüleştiğinde, kan değerlerinin yüksek çıkmasına ve enfeksiyon belirtilerine rağmen herhangi bir müdahale yapılmadı. Defalarca dile getirmeme rağmen, ilgisiz kalındı ve babamın durumu giderek ağırlaştı. Sonunda Trakeostomi yapılmasına ve yoğun bakıma alınmasına rağmen, süreçte yapılan hataların ve ilgisizliğin babamın vefatında etkili olduğunu düşünüyorum.

Hasta hakları birimine şikayetimi ilettim, ancak sadece otomatik bir mesajla geçiştirildim ve herhangi bir önlem alınmadı. Bana gönderilen mesajda, bakım sorumluluğunun tamamen hasta yakınına ait olduğu belirtilerek, tüm sorumluluk üzerime yıkıldı. Oysa ben bir sağlık çalışanı olarak süreci yakından takip ettim ve yapılan yanlışları gözlemledim.

Başta nöroloji servisi ve yoğun bakım olmak üzere, ilgili tüm doktor ve hemşirelerin sorumluluğunun araştırılmasını, ihmali ve ilgisizliği olanların cezalandırılmasını, ayrıca hastane yönetiminin bu tür vakalara karşı daha duyarlı ve sorumlu davranmasını talep ediyorum. Benim yaşadığım mağduriyetin ve babamın kaybının başkalarının da başına gelmemesi için gerekli incelemenin yapılmasını istiyorum.