Bursa Kumaş Pazarı’ndan Eksik Gönderim Ve Haksız Ücret Talebi

Bursa Kumaş Pazarı’nın Instagram üzerinden görüp web sitesinden satın aldığım müslin kumaş siparişimde eksik gönderim ve fazla ücretlendirme yaşadım. Geçtiğimiz cumartesi verdiğim siparişte metre eksiği olmasına rağmen yaklaşık 200 TL kadar fazla kumaş ücreti tahsil edildi. Hatanın ne olduğunu dün fark ettim.

Kumaşları aynı anda, üst üste koyup aynı ölçüde kestim. Sözde biri 2,5 metre, diğeri 1,5 metre olmasına rağmen, kesim sonrası ikisinden de aynı miktarda kumaş arttı. Kumaştan hiç anlamayan biri bile 2,5 metre ile 1,5 metre arasındaki farkı gözle görebilecekken, ikisinden de aynı miktarda kumaş artması, aslında iki kumaşın da aynı ölçüde olduğunu net şekilde ortaya koymaktadır.

Durumu fark eder etmez firma ile WhatsApp üzerinden iletişime geçtim. Metre eksiğini ve fazla ücretlendirmeyi anlattığımda, kumaşa işlem yaptığım için yardımcı olamayacaklarını söylediler. Daha sonra Instagram üzerinden yorum yazdığım anda beni arayıp, yorumlarımı silmem karşılığında paramı göndereceklerini söylediler. Ben de önce parayı göndermelerini, sonrasında zaten yorumu sileceğimi belirttim. Buna rağmen hiçbir anlaşmaya yanaşmadılar, aksine beni engelleyip yorumlarımı sildiler.

Haksız yere tahsil ettikleri fazla ücretin tamamının tarafıma iade edilmesini istiyorum. Ayrıca bu yaşananların dikkate alınarak, benzer mağduriyetlerin önüne geçilmesi ve insanların bu tür güven vermeyen sayfalara karşı uyarılması gerektiğini düşünüyorum.