Carrefour SA'da Müşteriler Arasında Haksız Öncelik Ve Saygısızlık

20 Haziran Cuma 2025, Bursa Heykel Carrefour SA şubesinden saat 19:00'da alışveriş yapmak için gittim. Tam olarak on yıldır Carrefour SA Heykel şubesinden alışveriş yapıyorum ve tüm ihtiyaçlarımı Carrefour SA'dan karşılıyordum. Ta ki bugüne dek. Aldığım tek parça ürünle kasada sırada beklerken, sıra bana geldiğinde müdürünüz aniden gelip, 'E***, sen müşterimi alıyorsun, bak burada müşteri bekliyor, bu müşteriyi geçir' diye talimat verip gitti. Ben de kasiyer E*** Hanım'a, 'Müşterinin bir önceliği varsa kapalı kasalardan birini açsın, oradan geçirsin. Beni yok saymasın.' dedim. O sırada müdürün bahsettiği müşteri gelip kasiyere, beni göstererek, 'Onu geçmiyorsun, ben TV aldım, sıra bizde.' diyerek beni gösterdi. Ben de müşteriniz olarak başka bir TV alan müşterinizle tartışmak zorunda kaldım ve aldığım tek parça ürünü kasada bırakıp Carrefour SA'yı terk ettim. Her şey kameralar önünde gerçekleşti, izleyebilirsiniz. Siz, müşterilerinizin yaptığı alışverişteki TL değerine bakarak öncelik tanıyorsunuz. Böyle bir anlayış kabul edilemez. Müşteri, müşteriyle tartışamaz. Müşteri TV aldı diye başka bir müşteri küçük düşürülemez. Bir daha Carrefour SA'dan alışveriş yapmayacağım. Bu da bana ders olsun.