Su Aboneliği Güvence Bedelimin İadesi Gecikti

15.09.2025 tarihinde Osmangazi ilçesindeki su aboneliğimin feshi için başvuru yaptım ve 18.09.2025’te suyun kesilmesiyle işlem tamamlandı. 1271136 numaralı abone olarak, yatırmış olduğum 1240 TL güvence bedelinin tarafıma iadesini bekliyorum. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, almam gereken güvence bedelinin tutarını kendileri de teyit etti ve IBAN yoluyla ödeme talebimi ilettim. Ancak bugüne kadar herhangi bir ödeme yapılmadı ve ödeme tarihiyle ilgili de tarafıma bilgi verilmedi.

Güvence bedelimin en kısa sürede IBAN hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.