Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Sayaç Okunmadan Tahmini Fatura Düzenlenmesi Nedeniyle Mağduriyet

profile
02 Aralık 2025 12:22
1.246

BUSKİ İnegöl aboneliğimde Kasım ayı faturam için sayaç okunmadan kafaya göre tahmini fatura düzenlenmesi nedeniyle mağdur edildim. Abone numaram 3090760’tır. Bu dönem için tarafıma 760 TL fatura çıkarıldı. Ayrıca bir önceki ayda da benzer şekilde yüksek fatura düzenlenmiş, itirazım üzerine o fatura da düzeltilmişti.

Durumu fark edip BUSKİ’ye başvurduğumda sayaç numarası yerinde okunarak Kasım ayı faturası 306 TL olarak düzeltildi. BUSKİ Genel Müdürlüğü, görevli personelin “kapı kapalı” şeklinde bildirim yaptığını iletti. Ancak ben evden çıkarken apartman kapısını özellikle açık bırakıyorum ve döndüğümde de kapı hep açık oluyor, dolayısıyla kapının kapalı olduğu iddiası gerçeği yansıtmamaktadır. Üstelik sadece benim aboneliğimde değil, annemin ayrı aboneliğinde de benzer şekilde yüksek fatura kesilmiş, orada da itiraz sonrası düzeltme yapılmıştır. Kapı kapalı olsa bile sayaç okunmadan bu kadar yüksek ve gerçek tüketimle ilgisi olmayan bedeller yazılması kabul edilebilir bir durum değildir.

Sayaç okunmadan keyfi şekilde fatura kesilmesi hem güven sarsıcı hem de tüketiciyi mağdur eden bir uygulamadır. İlgili personel hakkında gerekli idari işlemlerin yapılmasını, bu tür tahmini ve gerçeği yansıtmayan fatura düzenlenmesi uygulamasına son verilmesini ve sayaçların her zaman yerinde, fiilen okunarak fatura düzenlenmesini talep ediyorum.

Selen
Selen
08 Aralık 2025 14:23

Annemin sözleşme numarası 1187247 sayaçta yazan rakam 434 ve gelen fatura 1480 TL. Yine hatalı yazılmış. İnegöl bu sayaç okuma için kimi görevlendirildiyse derhal görevden almalı. Bu kaçıncı hata kaçıncı fazla fatura! Lütfen yetkililer müdahale etsin artık

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kurban Bayramı Sosyal Destek Başvurumun Sistemde Kayıtlı Olmadığı

profile
20 Mayıs 18:46
197
kurban-bayrami-sosyal-destek-basvurumun-sistemde-kayitli-olmadigi-1.jpg

Yüklenen 1000 TL Bakiye 13 Günde Bitiyor, Hatalı İşlem Şikayeti

profile
05 Mart 01:53
404
yuklenen-1000-tl-bakiye-13-gunde-bitiyor-hatali-islem-sikayeti-1.jpg
1
Meltem sonuçtan hiç memnun değil

Aynı 1000 TL Yüklemesine Rağmen Su Metreküpü Yarıya Düştü

profile
26 Şubat 01:48
754

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz