Online Su Faturasında Eklenen Evsel Atık Bedeli Ve Basılı Faturadaki 165 TL Farkı

Bursa Büyükşehir Belediyesi’ne bağlı BUSKİ’de, abone numaram 1220637 olan su faturamla ilgili Ocak 2026 dönemi için yaşadığım tutar farkı konusunda itirazımı paylaşmak istiyorum. Evime gönderilen basılı faturada toplam borç 530 TL olarak görünürken, bankadaki otomatik ödeme talimatı üzerinden görüntülenen online faturada aynı döneme ait tutar 695 TL olarak yer almaktadır.

İki fatura arasındaki farkı incelediğimde, online faturaya evsel atık bedeli eklendiğini, ancak basılı faturada böyle bir kalem bulunmadığını fark ettim. Belediye ile yaptığım görüşmede faturanın doğru olduğu söylense de, hangi faturanın esas alındığı ve bu tutar farkının gerekçesi tarafıma net, anlaşılır ve yazılı bir şekilde açıklanmadı. Buna rağmen 695 TL’lik tutarı ödemek zorunda bırakılıyorum.

Evime gönderilen basılı faturada yer almayan evsel atık bedelinin iptal edilmesini ve gerçek borç tutarımın basılı faturadaki 530 TL üzerinden düzeltilmesini talep ediyorum. Ayrıca, bu farkın neden oluştuğuna ve hangi faturanın esas alındığına dair tarafıma yazılı ve açık bir açıklama yapılmasını istiyorum. Konuyla ilgili Bursa Büyükşehir Belediyesi nezdinde oluşturulan 296061 numaralı şikayet talebimin de dikkate alınarak, mağduriyetimin giderilmesini ve benzer çelişkilerin tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını rica ederim.