Yemeksepeti Üzerinden Aldığım Bozulmuş Hamburger Ve Son Kullanma Tarihi Geçmiş Ayran

06.02.2025 tarihinde saat 10:20’de Yemeksepeti uygulaması üzerinden Burger King şubesinden King Beef Burger menü siparişi verdim. Gelen hamburgerin köftesi daha paketini açar açmaz ağır şekilde kokuyordu, bariz şekilde bozulmuştu ve bu nedenle ürünü kesinlikle tüketemedim. Ayrıca birlikte gelen ayranın son kullanma tarihinin de geçmiş olduğunu gördüm.

Hem bozuk hamburger hem de son kullanma tarihi geçmiş ayran sebebiyle hem sağlığım riske atıldı hem de ödediğim ücret ve yaşadığım mağduriyet karşılıksız kaldı. Üstelik Yemeksepeti uygulamasında canlı destek özelliği olmadığı için anlık olarak kimseyle iletişime geçemedim ve sorunu o anda bildiremedim. Sipariş numaram: #b5tn-t5je.

Yaşadığım bu sorun nedeniyle sipariş bedelimin tamamının iadesini ve ayrıca mağduriyetimin giderilmesi adına ek olarak kupon tanımlanmasını talep ediyorum. Konunun hem Yemeksepeti hem de Burger King tarafından ciddiyetle incelenerek tekrarlanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.