Yanlış Adres Nedeniyle İletişim Sorunu Ve Sipariş İptali Talebi

02.04.2026 tarihinde saat 18.54’te Samsun İlkadım Çiftlik şubesindeki Burger King’den Yemeksepeti üzerinden sipariş verdim. Siparişi oluşturduktan hemen sonra yanlış adrese verdiğimi fark ettim ve hem adres değişikliği yapmak hem de gerekirse iptal ettirmek için derhal işlem yapmak istedim.

Ancak ne Yemeksepeti’ne ne de Burger King’e hiçbir yoldan ulaşamadım. Uygulama ve sistem üzerinde verilen iletişim kanallarının tamamı sonuçsuz kaldı, Burger King’in paylaştığı numaraya ulaşılamadı ve bu durum müşteriyi yanıltıcı bir hale gelmiş durumda. Canlı destek veya müşteri hizmeti anlamında da hiçbir şekilde destek alamadığım için siparişi iptal edemedim.

Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için #xx2b-2614-otyv numaralı siparişimin tamamen iptal edilmesini ve ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca hem Burger King’in hem de Yemeksepeti’nin, müşterilerini mağdur etmemek adına iletişim numaralarını ve canlı destek hatlarını doğru, ulaşılabilir ve güncel şekilde düzenlemesini istiyorum.