Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yanlış Adres Nedeniyle İletişim Sorunu Ve Sipariş İptali Talebi

profile
02 Nisan 19:51
-

02.04.2026 tarihinde saat 18.54’te Samsun İlkadım Çiftlik şubesindeki Burger King’den Yemeksepeti üzerinden sipariş verdim. Siparişi oluşturduktan hemen sonra yanlış adrese verdiğimi fark ettim ve hem adres değişikliği yapmak hem de gerekirse iptal ettirmek için derhal işlem yapmak istedim.

Ancak ne Yemeksepeti’ne ne de Burger King’e hiçbir yoldan ulaşamadım. Uygulama ve sistem üzerinde verilen iletişim kanallarının tamamı sonuçsuz kaldı, Burger King’in paylaştığı numaraya ulaşılamadı ve bu durum müşteriyi yanıltıcı bir hale gelmiş durumda. Canlı destek veya müşteri hizmeti anlamında da hiçbir şekilde destek alamadığım için siparişi iptal edemedim.

Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için #xx2b-2614-otyv numaralı siparişimin tamamen iptal edilmesini ve ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca hem Burger King’in hem de Yemeksepeti’nin, müşterilerini mağdur etmemek adına iletişim numaralarını ve canlı destek hatlarını doğru, ulaşılabilir ve güncel şekilde düzenlemesini istiyorum.

yanlis-adres-nedeniyle-iletisim-sorunu-ve-siparis-iptali-talebi-2.jpg
03 Nisan 14:09 (Şikayetten 18 saat sonra)

Merhaba, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Burger King Müşteri Hizmetleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Burak sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilmeden 'Teslim Edildi' Denilen Siparişle Mağdur Edildim

profile
24 Kasım 2025 00:18
141
1
Recep sonuçtan hiç memnun değil

Yemeksepeti Üzerinden Burger King Siparişi Teslim Edilmedi Ve Destek Bulunamıyor

profile
02 Ocak 19:51
142
yemeksepeti-uzerinden-burger-king-siparisi-teslim-edilmedi-ve-destek-bulunamiyor-2.jpg

Eksik Hamburger, Canlı Destek Sorunu Ve İade Talebi

profile
14 Şubat 16:00
150
Benzer Şikayet Yaz