Ana Sayfa
Burger King
Ücretini Ödediğim Soslar Yine Gönderilmedi, Müşteri Mağduriyeti Devam Ediyor

ID:34564792

Ücretini Ödediğim Soslar Yine Gönderilmedi, Müşteri Mağduriyeti Devam Ediyor

Anıl

Burger King

15 Aralık 2025 23:20

179

15 Aralık 2025 tarihinde saat 20:50 civarında Bolu 14 Burda AVM’de bulunan Burger King şubesinden Yemeksepeti üzerinden verdiğim siparişim 21:33’te teslim edildi. Siparişimde ekstra olarak satın aldığım ranch sos ve barbekü sosun (tanesi 8 TL, toplam 16 TL) hiçbiri gönderilmedi. Ayrıca zaten kutularda bulunması gereken ketçap ve mayonez de siparişimde yoktu.

Bu durum aynı şubeden verdiğim ikinci siparişimde de aynen tekrarlandı. İlk yaşadığımda herhangi bir şikayet oluşturmamıştım ancak aynı hata tekrarlanınca artık bu konuyu yazmak zorunda kaldım. Hem ekstra ücret ödediğim sosların gönderilmemesi hem de temel sosların bile konulmaması ciddi bir dikkatsizlik ve müşteri memnuniyetini olumsuz etkiliyor.

Ödediğim 16 TL ekstra sos ücretinin iadesini talep ediyorum. Eğer şubenin elinde ilgili soslar yoksa, bu ürünlerin uygulama üzerinden kaldırılarak güncellenmesini ve başka müşterilerin de aynı mağduriyeti yaşamamasını istiyorum.

Burger King

16 Aralık 2025 13:52 (Şikayetten 14 saat sonra)

Merhaba, Şikayete ilişkin misafirimizle görüşülerek gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, Burger King Müşteri Hizmetleri

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Şeyma sonuçtan hiç memnun değil

Burger King Siparişlerinde Sürekli Eksik Ve Bayat Ürün Sorunu Keyfimizi Kaçırıyor

Şeyma

Burger King

12 Ekim 2025 22:20

342

12 Ekim 2025 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Burger King’den “2’li Gurme Fırsatı” menüsü siparişi verdim. Siparişimiz yaklaşık yarım saatte teslim edildi. Ancak 1 adet dev kutu patates ve 2 adet ranch sos eksikti. Gelen hamburgerler tamamen soğuktu ve diğer gelen kova patates de taze değildi, adeta ...

Burger King Siparişlerinde Sürekli Eksik Ve Bayat Ürün Sorunu Keyfimizi Kaçırıyor

burger-king-siparislerinde-surekli-eksik-ve-bayat-urun-sorunu-keyfimizi-kaciriyor-3.jpg

burger-king-siparislerinde-surekli-eksik-ve-bayat-urun-sorunu-keyfimizi-kaciriyor-1.jpg

Yiğit sonuçtan hiç memnun değil

Sürekli Soğuk Ve Yanlış Sipariş, İade Sürecinde Zorluk

Yiğit

Burger King

14 Aralık 2025 19:15

160

14.12.2025 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Burger King Balatçık Katip Çelebi şubesinden sipariş verdim. Siparişim bana yaklaşık 17.58 gibi teslim edildi ancak ne soslarım geldi ne de ürünlerim sıcaktı, tüm ürünler buz gibi geldi. Ayrıca iki farklı patates türünden birini seçmeme rağmen patatesler ka...

Sürekli Soğuk Ve Yanlış Sipariş, İade Sürecinde Zorluk

Eksik Ve Yanlış Siparişe Çözüm Sunulmadı, Ücret İadesi Talebim Reddedildi

Ruken

Burger King

17 Ağustos 2025 18:20

309

17.08.2025 tarihinde saat 16:41’de Migros Yemek uygulaması üzerinden Burger King’ten verdiğim 701908390 numaralı siparişimde iki büyük ayran ve ranch sos eksik geldi. Ayrıca patates kızartmasını tırtıklı olarak seçmeme rağmen normal gönderildi. Sarımsaklı mayonez ve acı sos istemiştim fakat yerine n...

Tekrarlayan Eksik Ürün Ve Ulaşılamayan Müşteri Hizmetleri Hayal Kırıklığı

Fatih

Burger King

15 Ekim 2025 18:26

264

15 Ekim 2025 tarihinde saat 17.20 civarında Yemeksepeti üzerinden Kastamonu Kuzeykent Burger King şubesinden sipariş verdim (Sipariş No: 8546). Siparişimde patates ve sos eksik olarak teslim edildi. Daha önce de aynı şubede benzer şekilde eksik ürün teslimatıyla karşılaşmıştım. Eksik ürünlerle ilg...

Onur sonuçtan hiç memnun değil

Burger King Siparişimde Kıl Çıktı Ve Yanlış Ürünler Geldi

Onur

Burger King

01 Nisan 2025 21:35

551

01/04/2025 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Burger King isimli sözde "King" restorandan bir sipariş verdim. Teslimat yaklaşık 1 saat 50 dakika sürdü. Vermiş olduğum sipariş ile gelen sipariş arasında inanılmaz bir fark vardı. 2 adet hamburgerin 1 tanesinden kıl çıktı, ve herkes gibi bizde yemeği yiye...