Tek Siparişte Çift Yanlış Ürün Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması Nedeniyle Tam İade Talebi

Yemeksepeti üzerinden Burger King’ten bugün tek bir sipariş verdim. Bu siparişim iki kez hazırlanıp gönderildi ancak her ikisinde de ürünler yanlış geldi. Özellikle son gönderimde, yaklaşık 30 dakika önce elime ulaşan ve 430 TL ödediğim siparişte istediğim ürünler yerine farklı ürünler gönderildi.

Tek bir siparişimde iki kez yanlış ürünle karşılaşıp, buna rağmen hiçbir şekilde müşteri hizmetlerine ulaşamayınca mağduriyetim daha da arttı. Ne Yemeksepeti’ne ne de Burger King tarafına ulaşıp sorunu anlatamadım ve çözüm bulamadım.

Tek siparişimde iki kez yanlış ürün gönderilmesi ve iletişim kuramamam nedeniyle, bugün ödediğim 430 TL tutarındaki ücretin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.