Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Siparişlerimde Sürekli Yanlış Ürün Ve Eksik Sos Problemi Yaşıyorum

profile
18 Kasım 2025 20:20
368

18.11.2025 tarihinde akşam saat 18.40 civarında Burger King Kastamonu Merkez şubesinden 2’li tavuk burger siparişi verdim. Özellikle sadece tavuk ve ekmek olmasını, içinde hiçbir şey olmamasını defalarca belirttim. Siparişi verirken, sipariş hazırlanırken ve teslim alırken tekrar tekrar söyledim. Buna rağmen yine yanlış ürün verildi. Ayrıca 3 menü sipariş etmeme rağmen sadece 1 ketçap ve 1 mayonez konulmuştu.

Bu sorun son iki siparişimde de tekrarlandı. Geçen sefer de eve gelince hamburgerleri çöpe atmak zorunda kaldım. Üstelik çoğu zaman parasını ödediğimiz soslar da eksik bırakılıyor. Bugün 611 TL’lik siparişim çöpe gitti, daha önce de 400 TL’lik siparişimden mağdur olmuştum. Müşteriye bu kadar dikkatsiz davranılması kabul edilemez.

Personellerin bu konuda uyarılmasını ve gerekli hassasiyetin gösterilmesini istiyorum. Gerekirse ücret iadesi de talep ediyorum. Kendi işletmemde müşteriye böyle davranmıyorum, aynı özeni Burger King’den de bekliyorum.

19 Kasım 2025 16:38 (Şikayetten 20 saat sonra)

Merhaba, Şikayete ilişkin misafirimizle görüşülerek gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, Burger King Müşteri Hizmetleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
30 Ağustos 2025 13:15
339
1
Şenel sonuçtan hiç memnun değil

profile
06 Eylül 2025 20:12
258
eksik-soslar-bayat-patates-ve-kotu-hizmet-tekrarlandi-1.jpg
1
Ahsen sonuçtan hiç memnun değil

Tekrarlayan Sipariş Hataları Ve Personel İlgisizliği Nedeniyle Mağduriyet

profile
19 Eylül 2025 15:38
248

Burger King'de Eksik Ve Yanlış Sipariş Sorunu Tekrarlandı

profile
06 Kasım 2025 16:37
353

profile
12 Ağustos 2025 23:08
358
Benzer Şikayet Yaz