Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35504308

Sipariş Gecikmesi Ve Cevapsız Müşteri Temsilcileri

profile
Asena
Burger King
19 Mart 21:09
69

Bugün Burger King Konya Kent Plaza şubesinden yaklaşık 310 TL’lik bir sipariş verdim. Siparişimi vereli 1 saat oldu ve bu süre boyunca sistemde sürekli “hazırlanıyor” olarak görünmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi. Siparişim geciktiği için “Tıkla Gelsin” üzerinden müşteri temsilcisine ulaşıp gecikmenin nedenini sordum ancak B**** T* Ve B**** k* İsimli temsilciler hiçbir şekilde geri dönüş yapmadı.

Siparişimin acil olarak hazırlanıp bir an önce teslim edilmesini, gecikme nedeninin tarafıma açıklanmasını ve müşteri temsilcilerinin bu ilgisizliğiyle ilgili gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum. Acelem olduğu için siparişimin daha fazla bekletilmemesini istiyorum.

Burger King Logo
Burger King
20 Mart 13:34 (Şikayetten 16 saat sonra)

Merhaba, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Gerekli incelemeler sonrasında en kısa sürede sizinle irtibata geçeceğimizi bildirir, Burger King’i tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Burger King Müşteri Hizmetleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Nur sonuçtan hiç memnun değil

İndirimli Fiyat Gösterilip Uygulanmayan Sipariş Ve İade Talebi

profile
Nur
Burger King
01 Kasım 2025 14:32
420

1 Kasım 2025 tarihinde saat 12:24’te Konya Kent Plaza’daki Burger King şubesinde yaşadığım bir olay nedeniyle şikayetçiyim. Siparişimi kasada verdim ve toplam tutar 430₺ olarak belirtildi. Kasadaki çalışan, “Tıkla Gelsin” uygulamasını indirip kare kodu okutursam indirim olacağını söyledi. Uygulamayı...

indirimli-fiyat-gosterilip-uygulanmayan-siparis-ve-iade-talebi-1.jpg
1
Muhammet sonuçtan hiç memnun değil

Burger King Beachpark Şubesinde Ödenen Sipariş Teslim Edilmedi, İade Hâlâ Bekleniyor

profile
Muhammet
Burger King
21 Ocak 23:56
198

17 Ocak tarihinde saat 22.45’te Antalya Muratpaşa ilçesindeki Burger King Beachpark şubesinden Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden “Gel Al” seçeneğiyle sipariş verdim. Siparişimi kredi kartımla 1.205 TL ödeyerek tamamlamama rağmen sipariş tarafıma hiçbir şekilde teslim edilmedi. Saat 22.45’te sipariş...

Burger King Beachpark Şubesinde Ödenen Sipariş Teslim Edilmedi, İade Hâlâ Bekleniyor
burger-king-beachpark-subesinde-odenen-siparis-teslim-edilmedi-iade-hala-bekleniyor-2.jpg
1 Destek
1
Tuana sonuçtan hiç memnun değil

İftar Saatinde Teslim Edilmeyen Sipariş İçin 203 TL İade Talebi

profile
Tuana
Burger King
11 Mart 15:41
81

Burger King Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden Konya Selçuklu Kent Plaza AVM şubesinden dün saat 18.00 civarında, iftara yetişecek şekilde gel-al siparişi verdim. Ancak daha sonra öğrendiğime göre sistemi 17.30’da kapatmalarına rağmen siparişimi almaya devam etmişler. 18.45 gibi iftara 10 dakika kala...

iftar-saatinde-teslim-edilmeyen-siparis-icin-203-tl-iade-talebi-1.jpg

Siparişim 2 Saatte Teslim Edilmedi, Ücretim Ve Bilgilendirme Hakkında Mağduriyet Yaşıyorum

profile
Selin
Burger King
06 Aralık 2025 22:36
156

06.12.2025 tarihinde saat 20.17’de Yemeksepeti üzerinden Burger King Konya şubesinden yaklaşık 112 TL tutarında, tahmini teslim süresi 40–60 dakika olarak görünen bir sipariş verdim. Ancak üzerinden 2 saat geçmesine rağmen siparişim teslim edilmedi. Restorana telefonla ulaşmaya çalıştım ancak hiçbi...

siparisim-2-saatte-teslim-edilmedi-ucretim-ve-bilgilendirme-hakkinda-magduriyet-yasiyorum-1.jpg
1 Destek
3
Furkan sonucu yetersiz buldu

Burger King Siparişler Sürekli Gecikiyor, Ulaşılamayan Müşteri Hizmeti

profile
Furkan
Burger King
06 Ağustos 2025 22:58
232

6 Ağustos saat 21.32’de Burger King Cadde Meram Konya şubesinden #odld-1wjt numaralı 3’lü Whopper Junior siparişi verdim. Siparişim üzerinden 1 saatten fazla zaman geçmesine rağmen hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve teslim edilmedi. Şubeyi defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde telefona yanıt...

Benzer Şikayet Yaz