Marul Olmadan Sunulan Burger Ve Kaba Personel Davranışı Nedeniyle İade Talebi



10.04.2026 tarihinde saat 18.45 civarında Burger King Viaport Marina Tuzla İstanbul şubesinden ikili tavuk burger siparişi verdim. Ancak hamburger ekmeğinin içine sadece tavuğu koyup göndermişlerdi. Durumu gösterdiğimde ise son derece ukala bir tavırla, dalga geçer gibi sadece mayoneze bulayıp geri verdiler ve marul olmadığını da kaba bir şekilde ifade ettiler.
Bu süreçte kaç kişinin ekmeğe tek tek dokunduğunu bilmeden, ürünü tekrar paketine sarıp vermeleri hem hijyen açısından hem de müşteriyle iletişim açısından beni fazlasıyla rahatsız etti. Personel tavırlarının tamamen saygıdan uzak ve küçümseyici olduğunu düşünüyorum.
Yaşadığım bu kötü deneyim nedeniyle ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum. Gerekli incelemelerin yapılarak hem hijyen hem de personel davranışları konusunda gerekli uyarıların verilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Merhaba, Şikayete ilişkin misafirimizle görüşülerek gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, Burger King Müşteri Hizmetleri

Bana dönüş yapılmadı?

10.04.2026 saat 18.45'te Viaport Marina Tuzla şubesinden ikili tavuk burger siparişi verdim, ekmeğin içine sadece tavuk konulmuş ve personel ukala bir tavırla mayonezle geri verdi, marul eksik. Hijyen ve davranışları nedeniyle ücret iadesi talep ediyorum. Şu ana kadar hiçbir geri dönüş almadım ve memnun değilim.


















