to read complaints and reviews, or file yours. 
Çocuklarımın karne günü için 20:25’te Trendyol üzerinden Burger King Bayrampaşa Kocatepe şubesinden yaklaşık 10 adet hamburger siparişi verdim. Normal teslimat süresi geçmesine rağmen sipariş bir türlü gelmedi ve yaklaşık 2 saat bekledik.
Daha sonra siparişimin, kuryenin kaskını bırakamadığı ve kapıya gelemediği gerekçesiyle iptal edildiğini öğrendim. Kurye kapıya kadar çıkmayıp beni site kapısına çağırdığı ve bunun yüzünden siparişim iptal edildiği söylendi. Çocukların karne sevincinde böyle bir mağduriyet yaşamamız beni gerçekten çok üzdü ve ilk defa böyle bir ciddiyetsizlikle karşılaşıyorum. Yapılan işe ve müşteriye verilen değere dair söyleyecek söz bulamıyorum.
Trendyol’dan ve ilgili Burger King şubesinden hem ödediğim ücretin iadesini, hem yaşattıkları mağduriyet için özür bekliyorum, hem de bu durumun uygun şekilde telafi edilmesini ve sorumlu kişiler hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum. Sipariş numaram: #10885046421.
1 Eylül 2025 tarihinde saat 23.49’da Burger King Güzeltepe şubesinden Trendyol üzerinden #10475226992 numaralı siparişimle iki kişilik menü satın aldım. Ancak siparişim başka bir kurye tarafından teslim alınıp iptal edildiği bilgisi verildi ve siparişim hiç teslim edilmedi. Bu durum nedeniyle 360 TL...
30 Eylül 2025 tarihinde saat 00.11’de Trendyol Yemek üzerinden Karabük 100. Yıl Burger King şubesinden verdiğim 10553634711 numaralı siparişimle ilgili ciddi sorunlar yaşadım. Siparişim eksik geldi, ürünler soğuktu ve hamburgerler açık şekilde teslim edildi. Köfte burgerin içinden kıl çıktı, hamburg...
19 Eylül 2025 tarihinde Trendyol Yemek üzerinden Burger King’den King Chicken siparişi verdim. Sipariş adresimi yanlış seçtiğimi fark ettim ve hemen müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Kendi adresim ile seçtiğim adres arasında mesafe farkı olduğu için teslimatın yapılamayacağını söylediler. Sipa...
2 Eylül 2025 tarihinde saat 19.28’de Trendyol GO üzerinden Burger King Karabük/Merkez 100. Yıl şubesinden 10477152672 numaralı siparişi verdim. Siparişimde 1 adet Benim İkilim, 1 adet sos paketi ve 1 adet (12’li) soğan halkası vardı. Toplamda 355 TL’yi online ödeme ile gerçekleştirdim. Siparişimde ...
17 Aralık saat 19:21’de Trendyol Yemek üzerinden Burger King Ovacık şubesinden Whopper menü ve Kids hamburger siparişi verdim. Sipariş tutarı yaklaşık 795 TL idi. Ancak siparişim gelmedi ve iki küçük çocuğumla birlikte saatlerce bu siparişi beklemek zorunda kaldık. Durumu Trendyol Yemek müşteri hiz...
Yorumlar