Küflü Ekmek Nedeniyle Sağlığımız Tehlikeye Girdi, Ücret İadesi Ve Özür Bekliyorum



21 Ağustos’ta Optimum Burger King şubesinden oğlumla birlikte büyük ekonomik tavuk burger menü aldık. Yemeğimizi bitirmeye yakın, ekmeğin küflü olduğunu fark ettim. Hem oğlumun hem de kendi sağlığımızı riske atmış olmaktan dolayı çok üzgünüm. Böyle büyük bir markada bu tür bir durumla karşılaşmak gerçekten hayal kırıklığı yarattı.
Siparişin fişi elimde mevcut, ödemeyi kredi kartı ile yaptım ve toplamda 200 TL ödedim. Olay sonrasında herhangi bir çalışanla ya da müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim.
Bu yaşanan mağduriyetin giderilmesi için ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum. Ve gerekli özürlerin yapılıp telafi edilmesini Gerekli incelemenin yapılmasını ve benzer sorunların tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını bekliyorum. Benim çocuğum 6 yaşında nasıl böyle dikkatsiz olunabilir sağlığımızla oynuyorlar
Merhaba, Şikayete ilişkin misafirimizle görüşülerek gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, Burger King Müşteri Hizmetleri

















