Kredi Kartımdan Çifte Çekilen 210 TL İade Edilmedi

18 Mart 2026 günü saat 18.14 civarında kızımı Tatvan Yaşam AVM’deki Burger King şubesine, kredi kartımı vererek hamburger yemesi için gönderdim. Ancak sonrasında kart ekstremini kontrol ettiğimde, siparişin ücretinin kredi kartımdan iki kez çekildiğini ve 210 TL fazla tahsilat yapıldığını fark ettim.

Durumu düzeltmeleri için aynı şubeye gittiğimde, kasayı kapattıklarını, para iadesi yapamayacaklarını ve başka bir gün gelirsek fazla alınan ücret karşılığında hamburger verebileceklerini söylediler. Biz parayı ödediğimiz için doğal olarak iademizi talep ederken, bu şekilde yönlendirilmemiz ve para iadesinin açıkça reddedilmesi bizi mağdur etti.

Böylesine kurumsal bir firmanın şubesinin bu tavrının iş ve ticaret ahlakına yakışmadığını düşünüyorum. Kredi kartımdan fazla çekilen 210 TL tutarının tarafıma eksiksiz ve bir an önce iade edilmesini talep ediyorum.