to read complaints and reviews, or file yours.Kırıkkale Burger King Şubesinde Eksik Sipariş Ve Geri Dönüş Yokluğu
05 Mart Perşembe günü Kırıkkale Burger King şubesinden Getir üzerinden verdiğim siparişim eksik teslim edildi. Siparişimde bulunan iki ürün hiç gönderilmedi.
Eksik ürünler için tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve sorunumu kimse çözmedi. Ödediğim ücretin karşılığında eksiksiz hizmet alamadım ve mağdur oldum.
Eksik gönderilen ürünlerin ücret iadesinin yapılmasını ve bu tür aksaklıkların tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin sağlanmasını talep ediyorum.
Gelişme
Burger King Merkez Yenidoğan Mahallesi şubesinden bugün Getir uygulaması üzerinden verdiğim siparişim eksik teslim edildi. Siparişimde bulunan 1 litre kola ve 1 litre light kola pakette yer almadı.
Durumu fark eder etmez Getir üzerinden destekle iletişime geçtim. Ancak eksik ürünler için “kupon dışı iade yapamayız” denilerek sorun çözülmedi ve eksik gelen ürünlerimle ilgili hiçbir somut adım atılmadı.
Ödediğim ücretin karşılığında siparişimde yer alan tüm ürünleri eksiksiz teslim almak istiyorum. Eksik gönderilen 1 litre kola ve 1 litre light kolanın en kısa sürede adresime yeniden ve eksiksiz şekilde gönderilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Şikayete ilişkin misafirimizle görüşülerek gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, Burger King Müşteri Hizmetleri
